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[ BC카드사 ] 서비스제공하지않는 카드사 장난하나

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  • 작성자 : 배미영
  • 조회수 : 92회
  • 작성일 : 13-06-24 16:32:28

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지난 4~5월 직원의 권유전화를 받고  스텐다드 차타드 BC OK 캐쉬백 Pro카드발급받았습니다..
주요내용이 국내 4대마트 (롯데마트,이마트,홈플러스,농협하나로클럽)이었는데요
 이용액의 20%를 캐쉬백해준다는 월 1만원까지 ~간단히 말하면 4대마트에서 월 5만원만 사용하면 캐쉬백 1만원을 매월 받을 수 있는 OK캐쉬백카드였습니다.
 5월 23일 1번 결제하고 대략 농협하나로 클럽 사용액이 5~6만정도  /////6얼 23일 결제 하고 마트사용액이 14~5만정도 였습니다 
그러나 포인트가 들어오지 않아 문의하니 가맹내용이 축산 도매~~~뭐로 되어있다고 포인트가 지급되지않는다고 했습니다.
카드명세서에는 분명 농협하나로 마트 주례점이라고 인쇄되어 카드비를 다 지급했는데요.
카드안내장에 일부매장제외라는 문구도 전혀없고 소비자가 간판보고 마트가지 가맹내용을 보고 가지는 않지않습니까 ?
카드안내장과  카드 명세서를 첨부합니다.
카드사에서 안내한 대로 캐쉬백서비스를 지급하도록 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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