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[ kt ] 고장신고...

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작성자 : 전명진
조회수 : 96회
작성일 : 13-07-06 15:07:56

본문

7월5일오전인터넷과티비가안되더라고요..
그래서케이티고장신고에접수를했습니다...
고장신고가많아서수리가7월7일날접수가됐더라고요..
지금까지이런고장이7~8번정도있었지만...
참을수있었습니다..
제가이번에는인터넷뱅킹을써야하는중요한일이생겨서
7월5일날와줬으면하고부탁전화를하였습니다...
하지만케이티에선계속밀려고하더군요...
그래서결국7월6일날기사방문이있을거라고하더군요...
오후1시정도에전화한통이오더군요...
고객님이건저희관활부서가고칠수없는부분이니...
월요일날다시접수하시라고...
그전화한통하시고그냥가시더라고요...
어이가없어서...
케이티에전화를했습니다...
왜어제안오시고오늘오셔서이런문제를이르키냐고저는따졌습니다...
인천서구가좌1동케이티랑저희집거리는100미터가안됩니다
말이되나요?
케이티에선계속죄송하단한마디로때우려하더군요...
이런적이몇번있었지만케이티에선보상자체를해준적이없고...
그냥넘어가더라고요...
이번에는너무화가나서혜약얘기도했지만...
업무시간이끝났다며통화를거부하시려하더라고요..
이게서비스가맞나요???
이런건어떻게처리해야하나요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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135789	기타	브랜드박스	처리 물품 배송이 안되요ㅠㅠ	성주희	2013-07-02
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135786	휴대전화	HTC, TG 삼보	처리 6월 5일 AS 신청, 6월 18일까지 약속기간이었으나 1달이 다되어가는 상황에도 진행이되지 않고 있습니다.	최철한	2013-07-02
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135773	휴대전화	팬택	처리 베가레이서 유통기한이 2년이네요.	김은경	2013-07-01
135772	자동차	현대자동차	처리 정말답답해죽겠습니다.	이재형	2013-07-01
135766	통신	alleh TV	처리 벌써 네번째 글 올립니다.	김해숙	2013-07-01
135763	기타	장암주공크린세탁	처리 세탁물 분실에 따른 보상요구	김승환	2013-07-01
135758	식음료	크라운제과	처리 크라운제과 카라멜땅콩속에서 애벌레가 나왔어요	최다해	2013-07-01
135754	자동차	삼성르노	처리 3개월된차 제돈내고 수리햇어요 ;;	가만복	2013-07-01
135753	서비스	현대 홈쇼핑	처리 정말 억울하게 당했습니다	김정희	2013-07-01
135748	기타	대한고시학원	처리 책값 반환 안 해주고 있습니다.	김문희	2013-07-01
135747	휴대전화	kt고성정보통신	처리 앞전에 한번 글올렸습니다.	이수경	2013-07-01
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