[ 개인 ] SK 데이터 요금불만
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- 작성자 : 안기석
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-07-01 16:32:48
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폴더폰에서 노트투 핸드폰으로 바꾸면서 110만원에구입하고 매월14만원의요금을 납부하고있으며 이번에외국을 나가게되어 로밍에대해서알아보니 노트투는 자동로밍이된다 그냥가지고가면 자동으로 바구워진다 이야기들었습니다 외국공항에서 핸드폰을켜고 주모니에넣고나서 문자가 계속들어오고 정신없어 벌로신경쓰지않고 숙소로가고 핸드폰을보니 데이터 요금이 1만원이 나왔다고 문자받고 스팸문자다 생각하고 신경쓰지않고 여러개의 문자가 일시적으로들어와서 모두읽어보진않고 몇몇 일어보니업그레이드도 데이터요금이 나올수있다는것을보았습니다 전화온것이있는지 문자온것이있는지 확인할때마다 데이터요금문자가1.3.5.7.10만원 데이터요금이나온것입니다 친구전화빌려 한국콜센타114로 전화를 밤11시정도에 해보았더니 내일전화주겠다하고 본인이 다음날09시에 다시전화하여 상담하기를 처음엔 업데이트가 되는줄도몰랐다 알수가없었고 표시도없었다 나중에 데이터 최고요금이나오고나서야 알게되었고 업데이트를 종료하려고 하여도 본인에 의지와는 관계없이 정지되지않고 강제로ON/OFF 하면 또 업그레이드되고 데이터요금이 추가발생 되었습니다 업그레이드 받기전에 항상 업그레이드 받겠습니까? 네.아니오 라는문자는없고 데이터를 켜놨다는이유로 무적근 표시없이 요금이부과는 부당하다 실장김**이라는사람과이야기하니 50%DC 해주겠다합니다 SK가이정도냐 실망스럽다 이의제기하겠다하니 민원제기하면 50%DC도 해주지 않겠다 하는것입니다 한국 들어와서도 팀장안** 라느사람과전화했습니다 내가잘못한것이 무엇이냐 그만한댓가는받겠다하니 잘못한것은없지만 어쩔수없다합니다 SK에서받는돈50%를 빼줄테니 민원제기하지말라는것은 고객을 우롱하는것같습니다 이일로 얼마되지않는 돈이지만 엄청난스트레스로 일에손해를 많이보았습니다
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