[ 팹스타일 ] 불량을팔고서 환불 반품불가하다네요
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- 작성자 : 김서하
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-06-25 14:35:36
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왠만하면 이런글 남기는것 조차 귀찮아하는 사람인데요
팹스타일 이라고 인터넷 쇼핑몰에서 면바지를샀어요
수입바지이구요 씨위라는 제품입니다.
두번을입고 빨았어요 그시간이 주문한지 한달이되었구요
빨고 말렸는데 면바지가 세상에 처음보는 바지가 되었어요
주름이아니라 앞뒤가 볼록볼록 징그러울만큼 튀어나온거죠
그래서 문의차원에서 전화를드렸는데
통화를하다가 자기들말만하고선
한달이넘어서 반품이나교환이 안된다는
바지에 문제가 있는건 듣지도않고 계속 똑같은말만하더니
할말 다했다며 전화를 먼저 끊었어요
다시 걸었더니 안받더니
다른전화기로 하니까 받더라구요
문제있는 바지를 팔고서는 듣지도 않은 이곳 팹스타일
팹스타일 이라고 인터넷 쇼핑몰에서 면바지를샀어요
수입바지이구요 씨위라는 제품입니다.
두번을입고 빨았어요 그시간이 주문한지 한달이되었구요
빨고 말렸는데 면바지가 세상에 처음보는 바지가 되었어요
주름이아니라 앞뒤가 볼록볼록 징그러울만큼 튀어나온거죠
그래서 문의차원에서 전화를드렸는데
통화를하다가 자기들말만하고선
한달이넘어서 반품이나교환이 안된다는
바지에 문제가 있는건 듣지도않고 계속 똑같은말만하더니
할말 다했다며 전화를 먼저 끊었어요
다시 걸었더니 안받더니
다른전화기로 하니까 받더라구요
문제있는 바지를 팔고서는 듣지도 않은 이곳 팹스타일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷으로 한달전 구입한 바지의 하자로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 억울하셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없
음을 양해바랍니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.