[ 원정보통신 ] 컴퓨터에서 영화관련 사이트에서 회원가입시 월자동결제로 승인없이 인출됩니다
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- 작성자 : 정상봉
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-06-24 16:32:21
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2013년 6월 23일 사이트를 찾던 중(www.pdbox,co.kr, www.gdvd.co.kr) 정확치는 않지만 위의 주소사이트에서 회원가입을 한곳을 했는데 결제에 대한 설명이나 동의도 없었는데도 가입완료를 하자마자 결제완료가 됐다고 핸드폰에 2건의 연락이 왔습니다(1644-6516 cominjoy.com. 1566-3355 고려유통) 16,500원씩 월자동결제가 된다구요..
그리고 금일 6월24일 아침에는 또한건 (1566-3355 썬아이티)도 추가로 월자동결제 문자가 또 왔습니다
1644-6516 cominjoy.com은 전화연락이 되어 해결을 했지만 소비자가 모르고 넘어가면 월자동으로 인출하게끔 되어 있는것 같아 고발합니다
그런데 1566-3355 고려유통과 썬아이티는(다날 1566-3355) 하루종일 전화해도 통화중이고 안받고하여 고발합니다
그리고 금일 6월24일 아침에는 또한건 (1566-3355 썬아이티)도 추가로 월자동결제 문자가 또 왔습니다
1644-6516 cominjoy.com은 전화연락이 되어 해결을 했지만 소비자가 모르고 넘어가면 월자동으로 인출하게끔 되어 있는것 같아 고발합니다
그런데 1566-3355 고려유통과 썬아이티는(다날 1566-3355) 하루종일 전화해도 통화중이고 안받고하여 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입자 동의없는 월정액결제에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.