[ 대림푸드몰 ] 3주 가까이 배송을 해주지 않는 업체.
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- 작성자 : 이연지
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-07-02 07:55:17
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안녕하세요.
저는 지난 달인 6월 12일에 지마켓을 통해서 열무비빔면 1박스를 주문했고 당일 입금 시켰습니다.
어련히 배송해주겠거니 싶어서 기다린 일주일이 지나고 9일째 되던 날 판매자에게 문의글을 남겼습니다.
기재된 연락처로 전화도 시도해보았으나 분명 통화중이었는데
그 이후에는 단 한 번도 전화를 받아주지 않더군요.
판매자에게서 어떤 답변도 듣지 못해 6월 21일에 지마켓 고객센터에 1차 문의를 남겼고,
25일 답변당시 판매자가 물건이 떨어져 당일 입고가 되었고 배송해주겠다고 했답니다.
하지만 여전히 물품은 배송중이었고 판매자의 영업소재지가 저와 같은 지역인 만큼
열흘이 넘도록 배송중인건 말이 안된다고 생각했습니다.
집에는 항상 사람이 있었고 택배기사님으로부터 연락도 없었으니 배송중인 것조차 의심이 됐습니다.
그쯤 되니 화가 나서 다음날 26일 지마켓으로 2차 문의를 남겼습니다.
답변으로 판매자로부터 회신을 받은 후 처리 해주겠다 하였지만 그 답변을 받은지 5일이 지났고
현재 환불을 요청하는 3차문의를 남겼네요. 지마켓은 중개업체이니 환불을 받을거란 기대는 안합니다.
지마켓에서조차 해당 판매자가 물건을 판매중인걸 계속 방치중이며 패널티를 적용한다고 말은 했지만
별다른 조치가 행해지고 있지 않구요.
저는 거의 사기당한거라 생각 하고 있는데 어떻게 해결하면 좋죠?
저는 지난 달인 6월 12일에 지마켓을 통해서 열무비빔면 1박스를 주문했고 당일 입금 시켰습니다.
어련히 배송해주겠거니 싶어서 기다린 일주일이 지나고 9일째 되던 날 판매자에게 문의글을 남겼습니다.
기재된 연락처로 전화도 시도해보았으나 분명 통화중이었는데
그 이후에는 단 한 번도 전화를 받아주지 않더군요.
판매자에게서 어떤 답변도 듣지 못해 6월 21일에 지마켓 고객센터에 1차 문의를 남겼고,
25일 답변당시 판매자가 물건이 떨어져 당일 입고가 되었고 배송해주겠다고 했답니다.
하지만 여전히 물품은 배송중이었고 판매자의 영업소재지가 저와 같은 지역인 만큼
열흘이 넘도록 배송중인건 말이 안된다고 생각했습니다.
집에는 항상 사람이 있었고 택배기사님으로부터 연락도 없었으니 배송중인 것조차 의심이 됐습니다.
그쯤 되니 화가 나서 다음날 26일 지마켓으로 2차 문의를 남겼습니다.
답변으로 판매자로부터 회신을 받은 후 처리 해주겠다 하였지만 그 답변을 받은지 5일이 지났고
현재 환불을 요청하는 3차문의를 남겼네요. 지마켓은 중개업체이니 환불을 받을거란 기대는 안합니다.
지마켓에서조차 해당 판매자가 물건을 판매중인걸 계속 방치중이며 패널티를 적용한다고 말은 했지만
별다른 조치가 행해지고 있지 않구요.
저는 거의 사기당한거라 생각 하고 있는데 어떻게 해결하면 좋죠?
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.