[ 해피컴퍼 ] 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 안효영
- 조회수 : 472회
- 작성일 : 13-07-17 15:07:33
본문
레스토랑 메뉴판으로 사용할 목적으로 20권 사진첩을 주문했는데
20권주문이라 10% 싼가격에 구매를 하고 택배를 받았습니다,
근데 사이즈가 생각했던것 보다 작아서 사용을 못할거 같다고
환불을 요청했는데 10%할인받아서 싼 물건이라고 환불이 안된다고
하네요 환불안된다고 말씀한신적도 없구요
20권주문이라 10% 싼가격에 구매를 하고 택배를 받았습니다,
근데 사이즈가 생각했던것 보다 작아서 사용을 못할거 같다고
환불을 요청했는데 10%할인받아서 싼 물건이라고 환불이 안된다고
하네요 환불안된다고 말씀한신적도 없구요
- 이전글블럭스쿨 유효기한 13.07.17
- 다음글휴대폰이. 정상적으로 작동이 안됨 13.07.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.