[ 시크폭스 ] 시크폭스 인터넷 쇼핑 상품누락
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- 작성자 : 한만숙
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 13-07-12 19:03:08
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시크폭스라는 인터넷쇼핑몰에서 목걸이와 옷을 15만원 상당 구매하였습니다.
만원대에서 그 이하 상품이 많아 가짓수도 많아 3차례에 걸쳐 택배를 받았습니다. 그중 8500정도의 목걸이도 함께 구매하였는데 누락이 되어서 다음에 보내주겠지 했습니다.
목록에는 있어서 시스템오류인가 했습니다. 하루차이로 하나씩 택배가 와도 없길래 없다고 전화했더니 바코드시스템이라 다 넣었으니 어쩔 수 없답니다.
황당해서 그럼 상자에 넣는 것까지 녹화된걸 메일로 보내달라니 그건 또 안된답니다. 아쉬우면 직접 오라네요. 직장과 육아로 쇼핑시간도 없어 인터넷을 모처럼 이용했는데 이런 황당한 경험을...만원도 안되는 거가지고 도둑취급 받는 것 같아 어이없고 화가 납니다. 정직을 가르치는 교사로서 이런 취급받는 것도 수치스럽네요.진상규명 부탁합니다.
만원대에서 그 이하 상품이 많아 가짓수도 많아 3차례에 걸쳐 택배를 받았습니다. 그중 8500정도의 목걸이도 함께 구매하였는데 누락이 되어서 다음에 보내주겠지 했습니다.
목록에는 있어서 시스템오류인가 했습니다. 하루차이로 하나씩 택배가 와도 없길래 없다고 전화했더니 바코드시스템이라 다 넣었으니 어쩔 수 없답니다.
황당해서 그럼 상자에 넣는 것까지 녹화된걸 메일로 보내달라니 그건 또 안된답니다. 아쉬우면 직접 오라네요. 직장과 육아로 쇼핑시간도 없어 인터넷을 모처럼 이용했는데 이런 황당한 경험을...만원도 안되는 거가지고 도둑취급 받는 것 같아 어이없고 화가 납니다. 정직을 가르치는 교사로서 이런 취급받는 것도 수치스럽네요.진상규명 부탁합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰에서 구매하신 제품의 일부미배송으로 무척 난감하시겠습니다. 모든 배송과 관련된 사고에 있어 문제가 발생하였다면 발송자에게 책임이 있다고 해석되므로 해당업체에 구두 또는 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.