[ 11번가 ] 11번가에서 의류를 구입하였는데요.
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- 작성자 : 김아현
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 13-06-11 14:36:53
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11번가에서 옷를 구입하였습니다.
사정이 있어서 반품을 하려구 11번가 지정택배를 이용했습니다.
근데, 지정택배를 이용했지만
택배기사분이 물건을 회수해가지 않으셔서
기간이 엄청 지연이 되었습니다. 1달이나요
판매자는 1달이 지난 옷을 반품해줄수 없다고합니다.
11번가 측에서는 택배기사분이 물건을 회수해가지 못한 이유가
주소 불분명이라고 하는데
받은곳에서 물건을 가져가는데 왜 주소가 불분명하다는건지...
11번가는 지금 나몰라라하는 상황이고 판매자는 15일이 지난 상품은 환불해줄수 없다고 하고 있고
저는 그냥 당하는 입장이 되는건가요?
이럴꺼면 지정택배 이용하지 않게 하던지... 그냥 제가 보내버렸으면 이런 일도 없었을텐데
택배기사분이 반품회수를 하지 않는다며 11번가 고객센터에 글도 남겼고
확인도 부탁드렸습니다.
사정이 있어서 반품을 하려구 11번가 지정택배를 이용했습니다.
근데, 지정택배를 이용했지만
택배기사분이 물건을 회수해가지 않으셔서
기간이 엄청 지연이 되었습니다. 1달이나요
판매자는 1달이 지난 옷을 반품해줄수 없다고합니다.
11번가 측에서는 택배기사분이 물건을 회수해가지 못한 이유가
주소 불분명이라고 하는데
받은곳에서 물건을 가져가는데 왜 주소가 불분명하다는건지...
11번가는 지금 나몰라라하는 상황이고 판매자는 15일이 지난 상품은 환불해줄수 없다고 하고 있고
저는 그냥 당하는 입장이 되는건가요?
이럴꺼면 지정택배 이용하지 않게 하던지... 그냥 제가 보내버렸으면 이런 일도 없었을텐데
택배기사분이 반품회수를 하지 않는다며 11번가 고객센터에 글도 남겼고
확인도 부탁드렸습니다.
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