[ 위매프 ] 제조국을 속여 판매한 업체를 고발함
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- 작성자 : 오승택
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 13-07-15 11:24:49
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지난 6월 27일 인터넷 쇼핑몰 위매프(1588-4763)에서 구매한 아메리칸이글 여름샌들의 사기 판매를 고발하려고 합니다.
제조국이 분명 미국으로 표기되어 확인후 구매하였으나 주문한지 10일 만인 7월 6일에 도착하여 확인한 결과 중국에서 제조된 짝퉁 샌들이었으며 7월 8일 위매프로 전화하여 통보한후 샌들을 판매한 업체로 부터 전화를 받았으나 담당자의 말은 중국에서 제조하고 미국으로 보내졌다 다시 한국으로 보내지기 때문에 미국직배송이라는 황당한 말을 듣게 되었읍니다. 그 담당자는 직배송이 무슨 뜻인지도 모르는 사람이 아니라면 구매고객을 우습게 여기는것 같습니다. 엄연히 제조국을 속여 판매한 짝퉁업체임에도 어느 쪽에서도 환불 또는 사과도 없으니 황당하지 않을수 없읍니다. 또다른 피해자가 생기지 않도록 조치를 부탁드립니다. 관련된 사진은 010-9879-8112로 보내도록 하겠읍니다.
제조국이 분명 미국으로 표기되어 확인후 구매하였으나 주문한지 10일 만인 7월 6일에 도착하여 확인한 결과 중국에서 제조된 짝퉁 샌들이었으며 7월 8일 위매프로 전화하여 통보한후 샌들을 판매한 업체로 부터 전화를 받았으나 담당자의 말은 중국에서 제조하고 미국으로 보내졌다 다시 한국으로 보내지기 때문에 미국직배송이라는 황당한 말을 듣게 되었읍니다. 그 담당자는 직배송이 무슨 뜻인지도 모르는 사람이 아니라면 구매고객을 우습게 여기는것 같습니다. 엄연히 제조국을 속여 판매한 짝퉁업체임에도 어느 쪽에서도 환불 또는 사과도 없으니 황당하지 않을수 없읍니다. 또다른 피해자가 생기지 않도록 조치를 부탁드립니다. 관련된 사진은 010-9879-8112로 보내도록 하겠읍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 소셜커머스에서 구입하신 샌들이 가품이라 환불요구 하셨는데 책임회피하고 있어 정말 답답하시겠습니다. 해당 제품의 진품인지 가품인지의 여부를 가릴 수 있는 곳은 해당 브랜드 매장 및 관세청 등이 있습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 가품을 판매하거나 환불지연 또는 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 하루 되세요.