[ lg통신사 ] 파손된 부분 보험처리
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- 작성자 : 오남경
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 13-07-10 11:50:37
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삼성 갤럭시 2 lte를 lg통신사로 2011년 12월에 lg대리점에서 개통을 했구요..
며칠전 사무실에서 내손에 있던 휴대폰을 떨어뜨리면서 액정이 파손되었습니다..
떨어뜨릴때 옆사람과 부딪치긴 했지만 제손에서 미끄러진건데 어제 9일 삼성서비스센터에가서 수리를 맞길려고했고 lg고객센터에 전화를해서 가입당시 보험을 들었고 보상을 해주길 요청하였으나 타인의 과실로 보상이 안된다는 답변을 받았습니다...제가 이해할수 없는부분은 가입당시 타인이든 아니든 보험을 들면 분실및 파손에 대한 보상이 있으니 보험을 들것을 요구하였고 그렇게 한건데 정말 파손이 되어 보상을 요구하니 타인의과실이란 명목으로 보험처리를 해주지 않는군요..타인은 내 어깨를 살짝 부딪친거고 폰은 제손에서 미끄러져서 그랬는데, 전화상으로 욕할수도 없고 넘 어이가 없어서 안고치고 나왔는데 아무리 생각해도 억울하네요..이런핑계 저런핑계 대가며 보상을 거부할거면서 보험가입은 꼭 권하는 통신사의 행패를 고발하고싶습니다...
며칠전 사무실에서 내손에 있던 휴대폰을 떨어뜨리면서 액정이 파손되었습니다..
떨어뜨릴때 옆사람과 부딪치긴 했지만 제손에서 미끄러진건데 어제 9일 삼성서비스센터에가서 수리를 맞길려고했고 lg고객센터에 전화를해서 가입당시 보험을 들었고 보상을 해주길 요청하였으나 타인의 과실로 보상이 안된다는 답변을 받았습니다...제가 이해할수 없는부분은 가입당시 타인이든 아니든 보험을 들면 분실및 파손에 대한 보상이 있으니 보험을 들것을 요구하였고 그렇게 한건데 정말 파손이 되어 보상을 요구하니 타인의과실이란 명목으로 보험처리를 해주지 않는군요..타인은 내 어깨를 살짝 부딪친거고 폰은 제손에서 미끄러져서 그랬는데, 전화상으로 욕할수도 없고 넘 어이가 없어서 안고치고 나왔는데 아무리 생각해도 억울하네요..이런핑계 저런핑계 대가며 보상을 거부할거면서 보험가입은 꼭 권하는 통신사의 행패를 고발하고싶습니다...
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