고객센터 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 말톡 ] 고객센터

페이지 정보

  • 작성자 : 이소연
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-02-05 09:43:19

본문

출국 당일인데 카톡 알림톡 보내지도 않아놓고 보냈다고 한 뒤 전화는 안 받음, 카톡 챗봇으로 연락하라면서 카톡도 읽고 씹음, 현지에서 쩔쩔맴. 뒤늦게 보냈다면서 문자 확인하라함, 근데 안옴. 새로운 링크를 가져와서 보냈던 거라며 처음보는 링크 가져옴. 진작에  안보냈다고 사과하고 지금 보내드린다며 보내면될걸 당사자가 안받았는데 박박우긴 뒤 재전송 링크라며 보냄 이미 기분 나빠짐 그리고 여전히 카톡 안 읽음. 다시 한번 더 그 직원 상담하게하면 말톡 신고함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1369068 기타 거들짝 박제현 2025-02-05
1369065 통신 Thomas F. Guerr… 2025-02-05
1369063 생활용품 동양이지텍 오은실 2025-02-05
1369060 자동차 현대자동차 박연승 2025-02-05
1369059 기타 도그마루 김상희 2025-02-05
1369058 서비스 (주)아이스크림에듀 최병구 2025-02-05
1369055 기타 여신제이 최수진 2025-02-05
1369053 유통 싸다구마켓 백승덕 2025-02-05
1369052 항공·여행 아고다 이가영 2025-02-05
1369050 생활가전 쿠쿠전자 김기연 2025-02-05
1369047 금융 교원라이프 유혜림 2025-02-05
1369045 생활가전 현대렌탈 김석경 2025-02-05
1369043 식음료 연세우유 박지혜 2025-02-05
1369040 기타 바나나뮤직 박소정 2025-02-05
1369033 유통 쿠팡 유은실 2025-02-05
1369032 생활용품 쿠쿠렌탈 하미선 2025-02-05
1369030 생활용품 쿠쿠렌탈

처리중

위약금
하미선 2025-02-05
1369029 기타 쌍청웨딩홀 엄유나 2025-02-05
1369028 기타 무극안경점 조혜경 2025-02-05
1369027 기타 스테나가습기 유현지 2025-02-05
1369024 항공·여행 아고다 김승휘 2025-02-05
1369021 기타 버디독 시흥점 김나연 2025-02-05
1369019 통신 Thomas F. Guerr… 2025-02-05
1369018 기타 살반 (캠핑용품) 차영선 2025-02-05
1369015 기타 THE MIK 엄지영 2025-02-05
1369011 식음료 서울우유 서연아 2025-02-05
1369007 생활가전 코렐 세카 이혜미 2025-02-05
1369005 유통 알리익스프레스 최정원 2025-02-05
1369003 생활용품 알리익스프레스 최정원 2025-02-05
1368996 생활용품 웰릭스 이은진 2025-02-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.