[ 통신회사 ] 스마트폰 와이파이가 3G로 자동전환 요금폭탄
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- 작성자 : 박창승
- 조회수 : 139회
- 작성일 : 13-08-01 01:04:46
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최근에 저렴한 스마트폰과 요금제가 있다기에 기계를 구입하고 알뜰요금제에 가입하여 사용하고 있습니다. 집에서 유무선 공유기를 이용하여 인터넷을 종종 이용하는데 저도 모르게 와이파이 상태에서 3G데이터 모드로 전환되어 데이터 사용량이 초과되어버립니다. 당연히 추가비용을 억울하게 더 내야하죠. 인터넷을 검색해보니 비슷한 피해자들이 많더군요. 이 문제의 원인이 무엇인지 궁금합니다. 운영체제(안드로이드4.1, 젤리빈)의 문제인지 환경설정의 문제인지 통신회사의 꼼수인지…알려주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일스마트폰 사용중 와이파이가 자동으로 3G로 전환되면서 과도한 요금청구가 되어 억울하시겠습니다. 제보자님,피해제보관련하여 통신업체명(skt, kt, lgt 등)을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다. 편안한 하루 되세요.