[ 신탄운전면허학원 ] 학원 운행 버스 관련
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- 작성자 : 박성수
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-07-29 05:52:41
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안녕하세요. 학도 어이없는 일을 당해서 이렇게 글 올립니다.
토요일 오후에 도로주행 교육을 받고, 집에갈때 학원 통근차량을
이용해서 가려고 하는데, 다른 사람들은 다 각자 알아서 차편을 마련해
주는데, 제가 타고 가려는 차를 학원 지배인이라는 사람이 오더니 처음에 안타기로
해 놓고 왜 타고 가냐고 내리라고 하더군요. 안타고 간다고 한적없고, 오히려 올때
와이프 차로 오고, 끝나면 차편으로 배려다 준다해서 그런다고
했는데, 너무 불친절하게 그냥 왜 타냐고 하더군요. 차가 없는거도 아니고, 제가 좀
학원가 먼 곳에 살아서 그런거 같은데 너무 황당해서 글 올립니다.
토요일 오후에 도로주행 교육을 받고, 집에갈때 학원 통근차량을
이용해서 가려고 하는데, 다른 사람들은 다 각자 알아서 차편을 마련해
주는데, 제가 타고 가려는 차를 학원 지배인이라는 사람이 오더니 처음에 안타기로
해 놓고 왜 타고 가냐고 내리라고 하더군요. 안타고 간다고 한적없고, 오히려 올때
와이프 차로 오고, 끝나면 차편으로 배려다 준다해서 그런다고
했는데, 너무 불친절하게 그냥 왜 타냐고 하더군요. 차가 없는거도 아니고, 제가 좀
학원가 먼 곳에 살아서 그런거 같은데 너무 황당해서 글 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 운전면허 통근차량 기사분의 불친절한 태도로인해 상당히 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 하루 되세요.