[ 모빌리언스 ] 본인동의 없는 핸드폰 소액결제
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- 작성자 : 강고희
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 13-07-23 08:12:15
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이번년도 2월달에 핸드폰을 구매하여 사용하였는데
매달마다 16500원씩 모빌리언스로 소액결제가 되고 있었습니다.
알게된 날은 어제(7/22월)이며, 본인 동의 없이 신청되어 매달 자동납부가 되고 있었습니다.
어제 바로 www.mcash.co.kr 에 들어가 자동 납부 및 소액결제 사용 정지시켜놨습니다.
매달마다 16500원씩 모빌리언스로 소액결제가 되고 있었습니다.
알게된 날은 어제(7/22월)이며, 본인 동의 없이 신청되어 매달 자동납부가 되고 있었습니다.
어제 바로 www.mcash.co.kr 에 들어가 자동 납부 및 소액결제 사용 정지시켜놨습니다.
첨부파일
- 소액결제.JPG (46.5K) DATE : 2013-07-23 08:12:15
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 동의없는 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.