[ LG에어컨 ] 영유아도 있는데 에어컨고장으로 얘기 땀띠생겼어요
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- 작성자 : 이석희
- 조회수 : 139회
- 작성일 : 13-08-07 10:01:59
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LG에어컨 쓰고있는 한사람입니다 처음 에어컨 사고 냉매가 세어 한번도 쓰지 못하고 서비스 센터 전화하니 기사님 나오셔서 설치상 문제라고 설치업체 연결해주더군요 다시 설치쪽 해당 기사님 오셔서 보더니 서비스센터에 접수하라고 하시고..이러기를 5번정도 날잡고 해당기사님들 오셔서 서로 책임회피만하고 어떠한 대책도 않해주더군요..그렇게 한달가량 시간만 보내고 서비스센터랑 전화통화만 수십차례 하도 열받아 서비자원에 고발하고 지인중에 기자분이 있어서 얘기하니까 기사화 해준다고 취재하자고 하시더군요
그래서 날잡고 기다리고 있는데 설치하신 업체직원이 오셔서 어떻게 아셨는지 진행중인 사건 철회해달라고 사정하시면서 냉각기 라인 새걸로 교채해주고 제품쓰는날까지 평생 a/s해주신다고 하시더군요
생각해보겠다고 하고 돌려보냈는데 서비스 받을러고 할땐 몇일씩 사정해서 걸렸는데 이번엔 다음날 바로 오셔서 냉각기 라인 새걸로 교체해주고 가더군요 이렇게 사건이 마무리되었는데 2년이 지나고 이번에는 본체에 ch53이라는 에러가 뜨더군요 인터넷에 조회해보니 본체랑 실외기랑 통신상 에러가 발생하면 생기는 거라고 하기에 서비스 센터에 접수하고 기사님 방문하셨는데 ch53이라는 에러코드는 잘않뜨는 코드라면서 잘모르시더군요 그래서 인터넷에 확인하니 본체랑 실외기 통신장애코드라고 말하니 어떻게 아셨냐고 하시며 지금은 정상작동되니 상관없다고 돌아가시더군요..몇일뒤 똑같은 에러가 뜨길래 서비스센터에 접수하고 에러뜨니까 방관만 하지마시고 에어컨을 쓸수있게 비용이 들더라고 부품을 교체하던지 조치를 취해달라고 하니 또 일단 기사님방문 날짜부터 잡고 기사님과 상의하라 하시네요..열대야로 날씨는 덥고 이제막 조리원에서 퇴원한 얘기는 목이랑 등쪽에 땀띠생기고 정말 환장하겠습니다..
이번에도 조치가 안돼면 진짜 기사화해 뉴스도 내보내고 LG전자 불매운동 할랍니다
그래서 날잡고 기다리고 있는데 설치하신 업체직원이 오셔서 어떻게 아셨는지 진행중인 사건 철회해달라고 사정하시면서 냉각기 라인 새걸로 교채해주고 제품쓰는날까지 평생 a/s해주신다고 하시더군요
생각해보겠다고 하고 돌려보냈는데 서비스 받을러고 할땐 몇일씩 사정해서 걸렸는데 이번엔 다음날 바로 오셔서 냉각기 라인 새걸로 교체해주고 가더군요 이렇게 사건이 마무리되었는데 2년이 지나고 이번에는 본체에 ch53이라는 에러가 뜨더군요 인터넷에 조회해보니 본체랑 실외기랑 통신상 에러가 발생하면 생기는 거라고 하기에 서비스 센터에 접수하고 기사님 방문하셨는데 ch53이라는 에러코드는 잘않뜨는 코드라면서 잘모르시더군요 그래서 인터넷에 확인하니 본체랑 실외기 통신장애코드라고 말하니 어떻게 아셨냐고 하시며 지금은 정상작동되니 상관없다고 돌아가시더군요..몇일뒤 똑같은 에러가 뜨길래 서비스센터에 접수하고 에러뜨니까 방관만 하지마시고 에어컨을 쓸수있게 비용이 들더라고 부품을 교체하던지 조치를 취해달라고 하니 또 일단 기사님방문 날짜부터 잡고 기사님과 상의하라 하시네요..열대야로 날씨는 덥고 이제막 조리원에서 퇴원한 얘기는 목이랑 등쪽에 땀띠생기고 정말 환장하겠습니다..
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