[ gs샵 판매자 ] 하자상품 해외배송 배송료 관련 문의입니다
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- 작성자 : 김선경
- 조회수 : 840회
- 작성일 : 13-04-26 09:45:35
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안녕하세요. 소비자 피해 상담해주시느라 고생 많으시죠?
우선 이렇게 상담할 수 있게 서버 구축해주시고 노력해주셔서 감사합니다
다름이 아니라, 제가 gs샵에서 해외배송으로 운동화를 구매했습니다.
받아놓고보니 접합부분에 본드가 드러나 있고 군데군데 빛이 바래있고..
쭈글쭈글하더라구요.
왠만하면 착용하겠는데 영 아니어서...
사진찍어두었고 반품신청했는데
배송료를 제가 부담해야할수도 있다고 하네요
제가 궁금한점은,
1. 상품에 하자가 있는데도 제가 배송비를 부담해야하는지 궁금합니다.
2. 상품을 확인하고 하자가 있을 경우만 배송비를 재입금해준다고 하는데 사진촬영은 해두었지만 영 찜찜해서요. 원래 이런 상품이라고 우길구도 있을 것 같아서 제가 어떻게 대처하는것이 좋은지
문의드립니다. 사진도 첨부해봅니다. 감사합니다.
우선 이렇게 상담할 수 있게 서버 구축해주시고 노력해주셔서 감사합니다
다름이 아니라, 제가 gs샵에서 해외배송으로 운동화를 구매했습니다.
받아놓고보니 접합부분에 본드가 드러나 있고 군데군데 빛이 바래있고..
쭈글쭈글하더라구요.
왠만하면 착용하겠는데 영 아니어서...
사진찍어두었고 반품신청했는데
배송료를 제가 부담해야할수도 있다고 하네요
제가 궁금한점은,
1. 상품에 하자가 있는데도 제가 배송비를 부담해야하는지 궁금합니다.
2. 상품을 확인하고 하자가 있을 경우만 배송비를 재입금해준다고 하는데 사진촬영은 해두었지만 영 찜찜해서요. 원래 이런 상품이라고 우길구도 있을 것 같아서 제가 어떻게 대처하는것이 좋은지
문의드립니다. 사진도 첨부해봅니다. 감사합니다.
첨부파일
- 20130426_083424.jpg (1.9M) DATE : 2013-04-26 09:45:35
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