[ 한국인삼공사 ] 홍삼정타블렛정 색깔변동으로 문의했는데....
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- 작성자 : 최희영
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 13-07-30 12:23:30
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한국인삼공사에서 만든 홍삼정타블렛정 제품을 꾸준히 구입하여서 아들이 먹구 있는데
먹다가 보니깐 제품이 유독 두개만 색깔이 변질 되어서 제가 가지구와서 궁금하여서 전화드렸더니
상담원왈 제품이 이상이 아니라 미세한 구멍으로 공기랑 접촉하여서 그렇다구하면서
제품은 우편으로 보내달라구 하면서 제품 박스에 있는 제조일자를등을 적어서 보내달라구
아이가 기숙사에 있어서 고3인 관계루 집에 오지못하구 제가 한달에 한번 찾아가는데 아이두 깜박하구 잇다가 늦게 저한테 전달했는데 제품 박스두 없을 뿐더러 아무것두 알수 없는데
참고루 학교 에서 휴대폰 소지 금지 라서 아들이 전화해야 통화하는데,....
무슨 일 처리를 이런식으로 하는지 와짜증 폭발
난 단지 제품 이상인지 아닌지 궁금해서 보낼려구 했는데 제조년월일,넘버등을 알아야 자기네가 처리할수 잇다고 하니 넘 어이 없어서 이렇게 두서없이 글을 올리네요
먹다가 보니깐 제품이 유독 두개만 색깔이 변질 되어서 제가 가지구와서 궁금하여서 전화드렸더니
상담원왈 제품이 이상이 아니라 미세한 구멍으로 공기랑 접촉하여서 그렇다구하면서
제품은 우편으로 보내달라구 하면서 제품 박스에 있는 제조일자를등을 적어서 보내달라구
아이가 기숙사에 있어서 고3인 관계루 집에 오지못하구 제가 한달에 한번 찾아가는데 아이두 깜박하구 잇다가 늦게 저한테 전달했는데 제품 박스두 없을 뿐더러 아무것두 알수 없는데
참고루 학교 에서 휴대폰 소지 금지 라서 아들이 전화해야 통화하는데,....
무슨 일 처리를 이런식으로 하는지 와짜증 폭발
난 단지 제품 이상인지 아닌지 궁금해서 보낼려구 했는데 제조년월일,넘버등을 알아야 자기네가 처리할수 잇다고 하니 넘 어이 없어서 이렇게 두서없이 글을 올리네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아드님이 먹던 건강식품의 변질로 당황스러우셨겠습니다. 제품이 변질되거나 부패된 경우에는 제품을 교환 받거나 반품이 가능하며 건강기능식품의 품질하자에 의한 반품이므로 청약 철회 기간과 관계없이 반품이 가능합니다. 제품 판매처에 반품 요구 내용증명을 발송하여야 합니다. 다만, 유통기한이 경과된 제품은 반품이 불가합니다. 편안한 오후시간 되세요.