제발 도와주세요 ㅠㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데홈쇼핌 ] 제발 도와주세요 ㅠㅠㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 박연주
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 13-08-06 00:03:50

본문

롯데홈쇼핑에서  대우냉장고 구입한지 딱2년 됐어요  냉장고 고장으로 대우서비스 기사님오셔서 한다는 말씀이  용접이 덜된 냉장고 받았다고 합니다 그래서 일단 고쳤어요 그것도 대우냉장고에 엘지부품이 들어가야하니까 수리비가 더비싸다고 합니다 그랴서 롯데홈쇼핑에 연락해서 교체원한다고 했어요 처음부터 고장난거보내준거잖아요 그랬더니  적립금으로 이만원준다고 하더라구요 정말 거지도 아니구요 냉장고 안에 음식물값만해도 백만원이 넘었어요 기사아저씨들도 다봤구요   
그러더니  롯데에서는 연락도없는거예요  시간만끄는거죠  그러다 요번 8월3일날  냉장고가 새벽에  3시30분쯤  뻥 하고 터졌어요  얼마나 놀랬겠어요 롯데홈쇼핑에 다시 연락했어요  냉장고가 터졌다고 하니 월요일까지 기다리라고 하더라구요 담당자 토요


일이니까 한시반에 퇴근한다구요 기막히네요  우리는 새로 음식 구입해서 넣어놨더니 ㅈ자기일 아니라고  무조건 기다리라고 합니다  결국 롯데소비자쎈테에 연락했더니  기사님 보내준다고 합니다  기사님오셔서  냉장고 개봉하니 타는냄새가 많이 놨어요  이리저리 손보더니  가시더라구요  저는 더도말구 그대로만 얘기해 달라고했어요  그랬더니  기사아저씨 엉뚱하게  타는냄새가 안난다고 하더라구요  기막히게  정말세상에 믿을사람  아무도 없구나 하는 생각이 들었어요 원래  롯데에서 마지막으로 기사님보내서 확인하고 교체해준다고해써든요  기사아저씨  저희집에 오지듀않고 통화했어여 교체원한다고 하니까  아저씨도  말썽많고  여러번 와봤으니까 안오고 처리해주 신다까지했어요  그랬게까지 하시던분이 터는냄새도 안난다고 하니까 참씁씁합니다  다행히 제가 기사아저씨하고  통화한거 녹음에 놨거든요  제발좀 도와주세요  용접안된제품 팔아서  사람안더치고 고장나고  뻥 하고터지고 정말정신적으로  고통입니다  언재또 터질까봐요  롯데홈쇼핑에서는  아무리해봐라  소비저고발썬테에 연락햐봐야 도움못받는다고 협박아닌 협박하네요  이건 정말억울해요  ㅠㅠㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
142387 생활가전 엘지전자&하이마트 김경미 2013-08-02
142386 기타 롯데닷컴 박선화 2013-08-02
142385 식음료 전철우 고향랭면 손완호 2013-08-02
142384 서비스 클로비스pc방 안대선 2013-08-02
142374 서비스 중원대 워터피아 김태훈 2013-08-02
142370 생활가전 삼성전자 구영애 2013-08-02
142363 생활용품 삼성 박수자 2013-08-02
142361 식음료 치코파닭 조진영 2013-08-02
142360 휴대전화 sk칠곡대리점 남시봉 2013-08-02
142359 서비스 소비자 김성욱 2013-08-02
142358 기타 블루밍 오수정 2013-08-02
142355 휴대전화 미래신용정보/KT 최윤근 2013-08-02
142353 서비스 쎔소나이트

처리

AS불만
진한규 2013-08-02
142351 서비스 코리아나 정수미 2013-08-02
142348 기타 벨라지오 임지현 2013-08-02
142344 기타 잇츠아베 이향순 2013-08-02
142343 휴대전화 애플 오현일 2013-08-02
142342 생활가전 스피드테크놀로지

처리

AS관련
강애순 2013-08-02
142341 기타 위즈위드 김진영 2013-08-02
142340 기타 양평 개박사 이미영 2013-08-02
142339 기타 대세엠케어 이영탁 2013-08-02
142338 서비스 맥도날드 콜센터 정은령 2013-08-02
142337 기타 디앤샵 쇼핑몰 김수현 2013-08-02
142330 식음료 편의점 김혜연 2013-08-02
142329 기타 아이큐토이 박여진 2013-08-02
142328 기타 티켓몬스터 이승은 2013-08-02
142327 유통 현대택배 장유점 유병수 2013-08-02
142326 기타 다우사회교육원 박명옥 2013-08-02
142325 서비스 flscoot 김수환 2013-08-02
142324 기타 비비인베이젼 허윤 2013-08-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.