[ 디지털프라자 ] 제대로 하는일없어
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- 작성자 : 길은재
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-07-27 10:28:33
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전남무안의 디지털프라자 정말짜증
물건을 거기서 몇개를 샀는데 제대로 물건을 한번에 받이
없어요 처음 밥통은 기스다 난것을 주어서 바꾸고 그뒤에도
약속한 날에 재대로 물건이 오지않고 고객주문서를 어디에
두었는지도 몰라서 내가 내계약서 찾아서 딜러주고 완전 개판
소비자하고 약속한 날하고 계약서 날하고 틀리고 완전짜증나요
물건을 거기서 몇개를 샀는데 제대로 물건을 한번에 받이
없어요 처음 밥통은 기스다 난것을 주어서 바꾸고 그뒤에도
약속한 날에 재대로 물건이 오지않고 고객주문서를 어디에
두었는지도 몰라서 내가 내계약서 찾아서 딜러주고 완전 개판
소비자하고 약속한 날하고 계약서 날하고 틀리고 완전짜증나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.