[ 차박사얼큰이 ] 광주 서구 쌍촌동 차박사얼큰이 시정조치좀 해주세요..
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- 작성자 : 공석기
- 조회수 : 711회
- 작성일 : 13-06-29 00:27:30
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여기서 닭날개를 시켰는데 무 닭날개 누룽지 이렇게 오거든요
누룽지를 먹고 있었는데 바퀴벌레를 발견하고 더럽고 화가나서 전화를 했더니 사과는 커녕
다짜고짜 일부러 넣은거 아니냐며 의심하며 누룽지만 더 보내준다고 하지 뭡니까
환불해주라고 했더니 날개 몇조각 먹었냐며 먹은갯수 뺴놓고 환불해준다고 합니다. 어이가 없습니다..
결국 환불은 받았는데 위생과 처세에 대한 시정조치가 되었으면 좋겠습니다. 다른사람은 피해보지 않았음 하네요 ,,
누룽지를 먹고 있었는데 바퀴벌레를 발견하고 더럽고 화가나서 전화를 했더니 사과는 커녕
다짜고짜 일부러 넣은거 아니냐며 의심하며 누룽지만 더 보내준다고 하지 뭡니까
환불해주라고 했더니 날개 몇조각 먹었냐며 먹은갯수 뺴놓고 환불해준다고 합니다. 어이가 없습니다..
결국 환불은 받았는데 위생과 처세에 대한 시정조치가 되었으면 좋겠습니다. 다른사람은 피해보지 않았음 하네요 ,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문배달하여 드시던 식품에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말보내시기 바랍니다.