[ gs홈표핑 ] 해당업체에 처리를 촉구하면 계속 기다리는 건가요?
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- 작성자 : 김혜영
- 조회수 : 316회
- 작성일 : 13-07-09 15:09:03
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7월 4일 반품 관련해서 글을 올린 사람입니다.
답변이 "해당업체에 처리를 촉구하겠다"고 해 놓으시고
제 글은 "처리"로 표시되던데요...
5일이 지난 현재까지 아직까지 아무런 조치도 없는 상태인데...
어떤 처리를 촉구하신 건지? 저는 계속 기다려야 하는건지 알고 싶어서요..
처리가 되긴 하는 건가요?
답변이 "해당업체에 처리를 촉구하겠다"고 해 놓으시고
제 글은 "처리"로 표시되던데요...
5일이 지난 현재까지 아직까지 아무런 조치도 없는 상태인데...
어떤 처리를 촉구하신 건지? 저는 계속 기다려야 하는건지 알고 싶어서요..
처리가 되긴 하는 건가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 인입되는 제보에 대해 당사 편집국에 확인을 거쳐 제보 분류하여 처리하고 있으며,인입되는 제보에 대해 답변, 중재, 기사보도 등을 통해 피해구제에 힘쓰고 있음을 알려드립니다. 또한, '처리'로의 변경은 제보자님의 상황에 대한 해결됨을 통해 변경됨이 아니라 담당자들이 접수된 제보들을 확인하기 위하여 답변안내나 업체 해당내용 전달등 1차적 조치가 되었을때 변경되는 부분이니 이점 오해 없으시기 바랍니다.