[ 스쿨룩스 ] 스쿨룩스교복
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- 작성자 : 박혜숙
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-08-12 17:38:43
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교복을구매하고일주일입고세탁을맡겼는데전체적으로부풀이너무심해서세탁소에세탁에문제가있는거아니냐고물었더니 원단에문제가있다고해서 스쿨룩스매장에의뢰를했더니마찰에의한보풀이라고하네요.
착용에문제가있다고합니다.아무리착용에문제가있다하지만어떻게일주일만에전체적으로보풀이날수있는거냐고요?
바닥에뒹군것도아닌데말이안되는것같네요.앞으로3년을입어야하는데.어쩌면좋을지모르겠네요.서로자기네잘못이아니라고하니..
착용에문제가있다고합니다.아무리착용에문제가있다하지만어떻게일주일만에전체적으로보풀이날수있는거냐고요?
바닥에뒹군것도아닌데말이안되는것같네요.앞으로3년을입어야하는데.어쩌면좋을지모르겠네요.서로자기네잘못이아니라고하니..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당교복에 발생한 보풀로 인해 무척 난감하시겠습니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.