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[ 삼성 ] as 부품

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  • 작성자 : 이금자
  • 조회수 : 121회
  • 작성일 : 13-08-15 16:31:41

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안녕하십니까
2006년5월경에 삼성에어콘 일금150만원정도 주고 구입하였습니다
8월경에 에어콘 고장으로 삼성에서 새에어콘을  바꿔 주었습니다
그해 이후로 세월은 많이 지났지만 어머니가 나이가 많으셔서 전기세 많이 나올까봐
사용을 거의 하지않았습니다 지금까지 에어콘 사용 햇수는 10번도 되지 않습니다
증거는 에어콘 내부를 보시면 아실깁니다 정밀 사용을 많이 하지 않았습니다
그런데 올해도 전기세 나올까봐 사용을 하지 않고 있다가 몇일전 켜니까 고장이였습니다
그래서 as 를 불렀더니 제품이 너무 오래 되어서 부품이 없어서 고칠수가 없다고 합니다
그럼어떻게 할거냐고 했더니 10만원에서 15만원 정도 보상을 해준다고 합니다
저는 너무 억울합니다 저희같은 서민이 에어콘 한대 구입하기란 쉽지않은 금액입니다
그런데 150만원을 주고 샀는데 10년도 안된 물건을 버리라는것이 말이나 되는것입니까
저희 형편에 밥도 겨우먹고 사는데 다시 에어콘 구입할 돈도 없고 여력도 안됩니다
그리고 너무나 억울한건 사용을 많이 하지않은상태에서 그비싼 물건을 허무하게 버려야 된다는 것입니다
그리고 일바 전자 제품과 달리 에어콘은 1년중 사용을 매일 한고 해도2-3개월아닙니까 그런데 7년이라는 기간을 정해 놓고 회사에서 나몰라하는 것입니다 그런법은 회사를 위해서 만들어 놓은 법아닙니까
저희 소비자는 무엇입니까 제품이 멀쩡해도 부품하나가 없어 150만원 거금을 들여서 산물건을 버려야 한다는 것이 납득이 안됩니다 기간은 7년이지만 냉장고나 이런제품은 24시간 사용을 한 물건이지만 에어콘은
7년이라 해봤자 사용 기간이 얼마나 됩니까
저희 같이 피해를 보는 소비자를 위해서 힘써주시기를 간절히 부탁드립니다
두서 없는글 읽어주셔서 감사합니다

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