[ 청호나이스 ] 정수기 위약금관련
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- 작성자 : 박은아
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 13-08-13 18:08:28
본문
각설하고 올해 2월에 이사하면서 정수기를 바꿨음
1월달에 청호나이스를 알아보고 렌탈하기로 함
그때 비싸서 안하려고 했으나 신한카드를 사용하면
월에 얼마씩 할인이 된다고 해서 바꾸려했지만
카드를 다시 발급받아야하는 번거로움 때문에 안한다고 함
그랬더니 카드연계는 자기네가 할테니까 걍 쓰라함
이무리 결제내역을 봐도 할인이 백원도 할인이 안되어있고
고객센터에 전화해보니 영업지점을 연결해줌
그분 그런적 없다하고 내가 이만원이상 비싼 정수기를
렌탈하기로했다함 어이없음 끝까지 카드발급 내가 다시받고
해야하는 거였음
녹취안되냐 했더니 지네는 고객센터말고는 녹취안되니까
나보고 증거대라함 완젼 어이상실
그러고 해지하기로하고했는데 내가 위약금 반 낸다고 했나본데
그런기억이없어서 그런적 없다했더니
녹취파일있다고 하면서 들려준다고 함
녹취안된다면서??
이럴땐 어떻게 해야합니까?
진짜 여기는 답도없는 회사인거같습니다
너무 배째라고나오고 말도 싸가지없게하고
불친절은 기본이고 될대로 되라는식
위약금 육만원때문에 신용에 문제가게생겼고
지네 불리할때만 녹취가되고 왜 처음에 계약할때는
녹취가 없다하는지요
가만히 넘어갈수가 없네요
1월달에 청호나이스를 알아보고 렌탈하기로 함
그때 비싸서 안하려고 했으나 신한카드를 사용하면
월에 얼마씩 할인이 된다고 해서 바꾸려했지만
카드를 다시 발급받아야하는 번거로움 때문에 안한다고 함
그랬더니 카드연계는 자기네가 할테니까 걍 쓰라함
이무리 결제내역을 봐도 할인이 백원도 할인이 안되어있고
고객센터에 전화해보니 영업지점을 연결해줌
그분 그런적 없다하고 내가 이만원이상 비싼 정수기를
렌탈하기로했다함 어이없음 끝까지 카드발급 내가 다시받고
해야하는 거였음
녹취안되냐 했더니 지네는 고객센터말고는 녹취안되니까
나보고 증거대라함 완젼 어이상실
그러고 해지하기로하고했는데 내가 위약금 반 낸다고 했나본데
그런기억이없어서 그런적 없다했더니
녹취파일있다고 하면서 들려준다고 함
녹취안된다면서??
이럴땐 어떻게 해야합니까?
진짜 여기는 답도없는 회사인거같습니다
너무 배째라고나오고 말도 싸가지없게하고
불친절은 기본이고 될대로 되라는식
위약금 육만원때문에 신용에 문제가게생겼고
지네 불리할때만 녹취가되고 왜 처음에 계약할때는
녹취가 없다하는지요
가만히 넘어갈수가 없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당정수기 위약금 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.