[ G마켓, 허니비키 ] 한달째 물건을 못받았어요
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- 작성자 : 주예솔
- 조회수 : 747회
- 작성일 : 13-08-29 14:19:01
본문
일본에서 커플수영복세트 주문했는데
남자수영복이 오지 않았습니다.
그래서 다시 보내달라고 했는데
해외배송팀에서 잘못했다느니 하면서 책임전가를 하더군요
한달동안 문의글 남길때마다 확인중이라고만 하고 아무 연락없더니 남자 수영복 값만 환불했더라구요
전 이전부터 세트로 시켰는데 하나만왔고
덕분에 휴가때 남자친구는 대여수영복을 이용해야했고 수영복 대여비만 1000엔을 써야했고
커플로 맞춰서 주문하기 위해서 일본에서 구입하지 않고 해외배송비 12000원가량 내면서 샀는데
하나 밖에 안와서 해외배송까지 하면서 주문한 의미도 없을 뿐더러
이렇게 남자 수영복 값만 달랑 환불해버리면
또 남자수영복을 배송비를 주고 다시 주문해라는 말인데
왜 판매자 측에서 잘못했는데 소비자가 손해를 봐야하는건지 모르겠어요
계속 해외배송비도 물려달라고 처음부터 요구를 했었는데
거기에 대한 답변하나 하지 않고 계속 무시하더군요
적어도 이러이러한 이유로 해외배송비 환불은 안되겠다 어떻게 처리할까요 라고 물어보고 처리를 하는게
순서아닌가요?
판매자측에선 다시 배송하면 또 배송비 드니까 그럼 자기네들 손해니까
그냥 환불해주고 치우자는 식인거 같은데
결국엔 손해보는건 소비자뿐이네요
G마켓에 허니비키라는 곳에서 7월25일에 커플 수영복을 주문했었습니다.
첨부파일은 G마켓에 문의한 내용과 답변입니다.
좀 부탁드립니다 ㅠㅠ
감사합니다.
남자수영복이 오지 않았습니다.
그래서 다시 보내달라고 했는데
해외배송팀에서 잘못했다느니 하면서 책임전가를 하더군요
한달동안 문의글 남길때마다 확인중이라고만 하고 아무 연락없더니 남자 수영복 값만 환불했더라구요
전 이전부터 세트로 시켰는데 하나만왔고
덕분에 휴가때 남자친구는 대여수영복을 이용해야했고 수영복 대여비만 1000엔을 써야했고
커플로 맞춰서 주문하기 위해서 일본에서 구입하지 않고 해외배송비 12000원가량 내면서 샀는데
하나 밖에 안와서 해외배송까지 하면서 주문한 의미도 없을 뿐더러
이렇게 남자 수영복 값만 달랑 환불해버리면
또 남자수영복을 배송비를 주고 다시 주문해라는 말인데
왜 판매자 측에서 잘못했는데 소비자가 손해를 봐야하는건지 모르겠어요
계속 해외배송비도 물려달라고 처음부터 요구를 했었는데
거기에 대한 답변하나 하지 않고 계속 무시하더군요
적어도 이러이러한 이유로 해외배송비 환불은 안되겠다 어떻게 처리할까요 라고 물어보고 처리를 하는게
순서아닌가요?
판매자측에선 다시 배송하면 또 배송비 드니까 그럼 자기네들 손해니까
그냥 환불해주고 치우자는 식인거 같은데
결국엔 손해보는건 소비자뿐이네요
G마켓에 허니비키라는 곳에서 7월25일에 커플 수영복을 주문했었습니다.
첨부파일은 G마켓에 문의한 내용과 답변입니다.
좀 부탁드립니다 ㅠㅠ
감사합니다.
첨부파일
- gmarket_co_kr_20130829_141705.jpg (314.2K) DATE : 2013-08-29 14:19:01
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