[ sk 브로드밴드 ] 집전화 인터넷전화를 해지하려고 해도 계속 요금을 부과해요
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- 작성자 : 오태호
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 13-08-25 17:43:09
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저는 거제도로 이사를 가면서 이전신청을 했으나 그 장소가 서비스 지역이 아니라고 하여 해지신청을 했는데
등본을 보내달라고 해서 보내줘도 계속요금을 부과해 전화로 확인까지 받았고 해지 완료 됐다는 말까지 들었는데도 지금 6개월이 지난 시점가지도 계속 요금을 부과하고 있고 기기도 다 가져간지 지금6개월이 지났는데 도저히 아무리 확답을 받아도 돌아서면 또 다른 상담원이 딴소리를 하니 어떻게하면 해지할수 있고 환급을 받을 수 잇나요 너무 무서워 지금은 서울로 이사와서도 sk는 사용할 엄두도 내지 못하고 kt로 사용하고 있는데 계속 요금은 나오니 어떻게 하죠 대기업은 맘대로 통장에서 막돈을 빼가도 되는지요
등본을 보내달라고 해서 보내줘도 계속요금을 부과해 전화로 확인까지 받았고 해지 완료 됐다는 말까지 들었는데도 지금 6개월이 지난 시점가지도 계속 요금을 부과하고 있고 기기도 다 가져간지 지금6개월이 지났는데 도저히 아무리 확답을 받아도 돌아서면 또 다른 상담원이 딴소리를 하니 어떻게하면 해지할수 있고 환급을 받을 수 잇나요 너무 무서워 지금은 서울로 이사와서도 sk는 사용할 엄두도 내지 못하고 kt로 사용하고 있는데 계속 요금은 나오니 어떻게 하죠 대기업은 맘대로 통장에서 막돈을 빼가도 되는지요
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담당자님의 댓글
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