[ FXT ] 제품을 불량을 판매해요
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- 작성자 : 최서연
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 25-02-17 14:45:12
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CCTV제품을 불량을 판매해요
불량이면 새제품으로 교체해야하는게 당연한건데 일부만 교체하고 문제 없다하여 받았는데 몇달안지나 또 고장이 났어요
고장이나니 인제 본인들 잘못이 아니라고 제품을 구매하라고 하고 cctv 로 인해 새로산 모니터까지 고장났는데 나몰라라 합니다
물건팔면 끝인 회사 소비자 고발합니다
같이산 몇만원짜리 cctv는 고장이 한뻔도 안나는동안 거의 백만원 가까이 제품이 몇달에 한번씩 고장나고 무인가게 영업에 막대한 지장을 주는데 너무나 열받습니다
불량이면 새제품으로 교체해야하는게 당연한건데 일부만 교체하고 문제 없다하여 받았는데 몇달안지나 또 고장이 났어요
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물건팔면 끝인 회사 소비자 고발합니다
같이산 몇만원짜리 cctv는 고장이 한뻔도 안나는동안 거의 백만원 가까이 제품이 몇달에 한번씩 고장나고 무인가게 영업에 막대한 지장을 주는데 너무나 열받습니다
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담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.