여전히 같은 답변.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 여전히 같은 답변....

페이지 정보

  • 작성자 : 이지훈
  • 조회수 : 129회
  • 작성일 : 13-08-21 10:38:14

본문

밑에 11번가 환불이 늦는 다고 글을 남겼는데요

오전10시경 11번가에서 전화가 왔습니다

제가 거두절미 하고 물었습니다 오늘 환불이 되요 안되요..

안된다고 하더라구요...전화를 끊었습니다

메일을 확인해 보니 11번가에서 환불이 완료되었다고 보낸 메일이 와 있더라구요

취소 완료가 아니라 환불완료....제가 돈을 못 받았는데 무슨 환불완료 라고 하는건지

그리고 제가 꼼꼼히 다 읽어 봤습니다 카드 결재나 케쉬나 포인트 구매에 대해선 환불이 얼마나 걸리는지

나와 있는데 무통장입금에 대해서는 없더군요....

머 이런 xxx 같은 경우가 다 있는지

아무리 상식적으로 생각해도 몇일을 기다려야 하는지 이해가 안가네요...

3일동안 못받고 기다려야 되면 그 피해는 누가 져주는 건가요???

이런 경우 피해라고 보지도 않는 건가요??

그 돈을 받아야 다른 곳에서 물건을 구매라도 하는데...

이러지도 못하고 저러지도 못하고 마냥 기다려야만 하니 답답하네요....

11번가 대기업인데...환불에 대해서 더 신경쓰고 처리해 줘야 하는거 아닌가요?

동네 슈퍼를 가도 환불이 바로 되는데...어의가 없네요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
146017 기타 애견1번지 한상옥 2013-08-20
146016 기타 (주)아벤토 박은미 2013-08-20
146013 식음료 신세계몰

처리중

품절
이강희 2013-08-20
146012 생활가전 홈앤쇼핑 김정미 2013-08-20
146011 기타 넥슨 황성재 2013-08-20
145997 기타 엘리샹뜨 김한솔 2013-08-20
145991 휴대전화 LGU+/KT 최윤근 2013-08-20
145985 기타 인터넷영화 김종복 2013-08-20
145983 서비스 LG u+ 이성진 2013-08-20
145976 생활용품 지마켓 신가람 2013-08-20
145968 생활용품 지마켓 신가람 2013-08-20
145958 생활가전 LG써비스센터 전신선 2013-08-20
145957 생활용품 반여모아가구 소은정 2013-08-20
145956 생활가전 보성홀딩스 전영준 2013-08-20
145955 생활가전 하이탑av 이승일 2013-08-20
145954 기타 다나에듀 이주희 2013-08-20
145953 기타 개인 하태환 2013-08-20
145952 서비스 동일자동차학원 김민지 2013-08-20
145951 서비스 클릭필름 박장대 2013-08-20
145950 기타 바이온텍 김주란 2013-08-20
145949 기타 미드나잇코코 최아여 2013-08-20
145948 digital 옥션

처리중

환불
정효미 2013-08-20
145947 휴대전화 kt휴대폰 조정률 2013-08-20
145946 기타 아덴 강윤연 2013-08-20
145945 기타 아덴 강윤연 2013-08-20
145944 유통 KGB택배 김선희 2013-08-20
145941 생활용품 웅진코웨이 한준기 2013-08-20
145938 생활용품 롯데홈쇼핑 김보라 2013-08-20
145935 기타 11번가 쇼핑몰 이띠 2013-08-20
145934 휴대전화 오토바이 강남석 2013-08-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.