[ 하이탑av ] 해결방안좀???
페이지 정보
- 작성자 : 이승일
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-08-21 15:15:30
본문
하이탑av 라는 인터넷 사이트에서 데논 dcd 720ae 라는 cd플레이어를 구입하였는데요
받지마자 연결후 전원이 빨간불이 깜빡이면서 나가버립니다
이게 일시적인 증상이면 그럴수도 있으려니 쓰겠는데
잘작동하다가 몇시간 후면 또 같은 증상을 보이네요
그래서 하이탑av 에 반품을보내 전화통화를 하였더니 그쪽에서는 작동이 이상이 없다면서
환불이 불가하다는 겁니다 전원불량인 물건을 계속 사용할수는 없는 노릇이고
바로나타나거나 겉모습으로 나타나는 증상이 아니라 환장하겠네요
하이탑av 측에서 서비스 센터로 보낸후 이상판정이 확인되면 환불이 가능하고
이상없다면 그물건 그냥쓰라는데 분명 100% 그물건은 사용하면 같은 증상이 나타날것인데
좀 도와주세요
담당자 13-08-20 20:28
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 문의하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
====================================================
이렇게 답변해주셨는데 뭐 어떻게 하면 돼죠 ???
해결책을 알려주셔야죠 다시 전화해봤자 같은 결과일건데
그쪽에 전화해서 압박좀 넣어주세요
받지마자 연결후 전원이 빨간불이 깜빡이면서 나가버립니다
이게 일시적인 증상이면 그럴수도 있으려니 쓰겠는데
잘작동하다가 몇시간 후면 또 같은 증상을 보이네요
그래서 하이탑av 에 반품을보내 전화통화를 하였더니 그쪽에서는 작동이 이상이 없다면서
환불이 불가하다는 겁니다 전원불량인 물건을 계속 사용할수는 없는 노릇이고
바로나타나거나 겉모습으로 나타나는 증상이 아니라 환장하겠네요
하이탑av 측에서 서비스 센터로 보낸후 이상판정이 확인되면 환불이 가능하고
이상없다면 그물건 그냥쓰라는데 분명 100% 그물건은 사용하면 같은 증상이 나타날것인데
좀 도와주세요
담당자 13-08-20 20:28
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 문의하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.
====================================================
이렇게 답변해주셨는데 뭐 어떻게 하면 돼죠 ???
해결책을 알려주셔야죠 다시 전화해봤자 같은 결과일건데
그쪽에 전화해서 압박좀 넣어주세요
- 이전글흥국생명 강순의 설계사 고발합니다 13.08.21
- 다음글도와주세요...ㅠㅠ 13.08.21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.