[ anf휘트니스 ] 휘트니스 화원권 환불 지연으로 상담 드립니다
페이지 정보
- 작성자 : 이기호
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-08-20 14:32:21
본문
13년07월 24일 시작해서 6일 동안 3번 정도 운동을
하였읍니다 07월 30일경 시간이 도저희 맞지가않고
거기다 운동 초보인대 아무런 교육이나 운동기구
사용법도 알려주지 않고 하여
그만 다니기로 하고
해지신청을 하였습니다
월요일날 환불금 입금을 해준다고 말만하고
3주째 환불금을 받지 못하고 있읍니다
처음 48만원을 지불하고 중도 탈퇴시 하루 만원씩에 수수료 10프로를제하고 준다고 하여 그러라고 하고 빠른 환불을 이야기 하였지만
3주동안 아무런연락도없고 재가 몃번을 통화를해도 미루기만 합니다
본사라는곳애서 환불을 해준다고 하면서 본사 전화번호도 안알려 주다가 어재
이리저리 전화해서 알아내고 전화를 해도 미루기만 하는데요
한달이 다되가는데 아직도 환불 해줄 생각이 없는것 같읍니다
업체명 anf 휘트니스 용현점
032 881 0789 용현점
1661 6126 본사
비밀기업도아니고 본사 전화번호알기힘드내요
오늘도 연락을하니 미루기만합니다
날이 덥내요 수고하세요
하였읍니다 07월 30일경 시간이 도저희 맞지가않고
거기다 운동 초보인대 아무런 교육이나 운동기구
사용법도 알려주지 않고 하여
그만 다니기로 하고
해지신청을 하였습니다
월요일날 환불금 입금을 해준다고 말만하고
3주째 환불금을 받지 못하고 있읍니다
처음 48만원을 지불하고 중도 탈퇴시 하루 만원씩에 수수료 10프로를제하고 준다고 하여 그러라고 하고 빠른 환불을 이야기 하였지만
3주동안 아무런연락도없고 재가 몃번을 통화를해도 미루기만 합니다
본사라는곳애서 환불을 해준다고 하면서 본사 전화번호도 안알려 주다가 어재
이리저리 전화해서 알아내고 전화를 해도 미루기만 하는데요
한달이 다되가는데 아직도 환불 해줄 생각이 없는것 같읍니다
업체명 anf 휘트니스 용현점
032 881 0789 용현점
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오늘도 연락을하니 미루기만합니다
날이 덥내요 수고하세요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시던 해당휘트니스 이용권 환불이 차일피일 미뤄지고 있어 몹시 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있습니다. 업체에서 계속 환불을 미룰 경우 서면(내용증명우편 )발송하시어 빠른 환불을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.