[ LG~ t스테이션폰 ] 스마트폰으로 다음뮤직 다운만 받았을뿐인데, 황당! 바로 한달요금 5천원인가??
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- 작성자 : 김미숙
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-08-20 21:57:02
본문
원레는 제 휴대폰으로 멜론음악을 매달 정기적으로 정액제요금으로해서
몇년째 듣고 있는데요..
몇일전, 제 스마트폰으로
여기저기 인터넷 검색을 하다가 ' 다음뮤직'이라는 창이 뜨길래,
일단, 폰으로 다운 한번 받아보고 다음뮤직음악은 어떤식으로
되어 있는지... 반 호기심으로 한번 보려고 다운만 받았을뿐인데..
갑자기 폰에서 다운이 완료되면서
1달간 결재액이 폰에서 자동으로 5천원(부가세 포함해서 실질총금액이
5천오백원이 부가됐다고 창이 뜨더라구요~~
다운 받으면, 결재된다는 미리 안내 내용도 없는 상태였고
그래서 다운만 받았을뿐인데요...
'다음뮤직' 다운만 받았는데
부가세포함 5,500원이 결재됐다니
이게 말이나 됩니까???
정말, 황당합니다!!!!!!!!!!!!
어찌해야 될까요
몇년째 듣고 있는데요..
몇일전, 제 스마트폰으로
여기저기 인터넷 검색을 하다가 ' 다음뮤직'이라는 창이 뜨길래,
일단, 폰으로 다운 한번 받아보고 다음뮤직음악은 어떤식으로
되어 있는지... 반 호기심으로 한번 보려고 다운만 받았을뿐인데..
갑자기 폰에서 다운이 완료되면서
1달간 결재액이 폰에서 자동으로 5천원(부가세 포함해서 실질총금액이
5천오백원이 부가됐다고 창이 뜨더라구요~~
다운 받으면, 결재된다는 미리 안내 내용도 없는 상태였고
그래서 다운만 받았을뿐인데요...
'다음뮤직' 다운만 받았는데
부가세포함 5,500원이 결재됐다니
이게 말이나 됩니까???
정말, 황당합니다!!!!!!!!!!!!
어찌해야 될까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당음원사이트에서 다운로드후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.