정말 황당한 sk텔레콤의 만행에 대한(임시번호 가입신청서, 자동이체 동의서, 핸드폰요금 청구서 보낸 근거)자료 요구 > 소비자 상담 게시판

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[ sk텔레콤 ] 정말 황당한 sk텔레콤의 만행에 대한(임시번호 가입신청서, 자동이체 동의서, 핸드폰요금 청구서 보낸 근거)자료 요구

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  • 작성자 : 박현영
  • 조회수 : 235회
  • 작성일 : 13-08-29 11:14:07

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가입한적도 없는 휴대폰 임시번호 010-5425-8698에 대해 sk회사에서 일방적으로 동의없이 가입해 통장에서 매달 4년간 자동이체로 빼간 금액이 684,620원이면 전부 환불해주고 해지도 직권으로 해줘야 당연한일인데...
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회사에서 58만원(51만원 배상과 추후 휴대폰 기본요금 7만원 공제)에 해결하자고 의견을 제시한 건 회사의
잘못을 인정한다는 거나 다름없는데....
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피해자가 전액 환불을 요구하자 합의를 안하고 민원제기하고 해지하려면 해지서류와 추가 납부금을 내야 가능하다고 하네요..이건 sk회사의 민원처리 방법인가요?
sk텔레콤 ...이라는 대기업에서 이런 만행을 저지르고 있습니다.
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방금전 상담원이 전화와서 해지서류와 추가비용 25,940원을 송금하지 않으면 해지가 안되고 매일 비용이 올라간답니다. 어제보다 오늘 더 비용이 올라갔군요..
한번도 사용하지도 보지도 못한 임시번호를 회사에서 동의없이 가입해놓고 해지할때는 어찌그리 철저히 따지는건지...사용내역도 없고 알지도 못하는 번호에서 매달 4년간 돈을 빼간걸 회사가 묵인하고 있는겁니다.
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상담사에 의하면 요금이 청구되려면 우편이든 메일이든, 문자로든 연락이 가고 청구서도 보낸다고 하는데..
한번도 연락 받아 본적도 없고 청구서도 본적도 없고 알지도 못하는 핸드폰번호에 대한 요금을  4년간 자동이체로 뺏어갔습니다. .
다시한번 말하지만 한번도 청구서 내역을 받아 본적없습니다...소리없이 은행에서 자동이체로 4년간 매달 금액만 빼갓을뿐..
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자료요구합니다.
4년전 피해자가 010-5425-8698,,,임시번호 가입한 신청서와 자동이체 동의한 근거자료, 또 4년전(2009년8월분부터)부터 회사에서 010-5425-8698 핸드폰사용요금 청구서 보낸 자료와 우편이든, 메일이든, 문자든 피해자에게 요금에 대해 공지한 근거 자료를 요구합니다. 빠른시일내에 처리바랍니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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