[ 큐피트 ] 보증금미반환건에 대하여
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- 작성자 : 김종헌
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-08-27 15:57:55
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저희는 모텔을 하고 있는데 skymovie 경기지사 (주)이화위성정보통신업체와 보증금 300,000원에 계약하여 이용을 하다가 기간종료후 해지를 하였는데 1년이 넘도록 보증금을 반환하지 않는군요
전화를 하여도 담당이 바뀌어서 모른다고하고 대표이사는 전화도 안받고 어떻하면 받을수있을까요?
쾌답바랍니다.
전화를 하여도 담당이 바뀌어서 모른다고하고 대표이사는 전화도 안받고 어떻하면 받을수있을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 기간 종료 후 보증금 반환이 이뤄지지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 빠른 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있으며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.