[ 애플 ] 해외에서 구입한 아이폰4 as를 안해줌
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- 작성자 : 오현일
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 13-08-02 19:21:00
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해외에서 구입한 아이폰을 국내에 가지고와 8개월째 사용중인데 갑자기 휴대폰이 먹통이되어
as 센터를 찾으리 규정상 해외폰은 국내에서 as지원이 되지 않는다며 고장의 원인 자체를 볼 생각
조차 않더군요 구멍가게에서 파는 물건을 산것도 아니고 120만원씩이나 하는걸 팔면서 해외에서
구입한거라고 as자체를 안해주는건 책임감없는 행동 아닌가요
as 센터를 찾으리 규정상 해외폰은 국내에서 as지원이 되지 않는다며 고장의 원인 자체를 볼 생각
조차 않더군요 구멍가게에서 파는 물건을 산것도 아니고 120만원씩이나 하는걸 팔면서 해외에서
구입한거라고 as자체를 안해주는건 책임감없는 행동 아닌가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
사용하시는 해당휴대폰의 하자에 대한 A/S가 이뤄지지 않아 몹시 난감하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품하자 발생 시 수리-교환-환급의 순서로 진행이 되며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.