인터넷 쇼핑(옥션) 반품 및 환불에 대한 건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 인터넷 쇼핑(옥션) 반품 및 환불에 대한 건

페이지 정보

  • 작성자 : pis0508
  • 조회수 : 347회
  • 작성일 : 13-09-10 23:31:42

본문

쇼핑사이트(옥션)
판매자 : 삼신홈닥터
상  품 : 전자식 금연보조제
주문일자 : 2013년 07월 31일
상품번호 : A549901457
주문번호 : (836179766)
결제번호 : 699037026

1) 반품 사유
본인은 70대 중반입니다. 그연을 해 보려고 "금연보조제"를 구매하였습니다,

본 금연보조제를 사용시 기관지가 막히는 듯 상당한 부담이오고 식도와 위 연결부분이 막히는 느낌이들고 트림이 잘 되지않아서 3~4일간 1일 1회정도 시험 사용 해 보아도 여전히 같은 증상이 되풀이되어, 사용이 도저히 불가능 하기에 반품하려고 하니까,

판매자 "삼신 홈닥터"의 답변은 본 제품이 원인라는 의사의 진단서를 첨부하면 환불 해 주겠다고 합니다...

어떤 의사가 본 제품의 성분을 분석 해 놓고 기다리고 있겠습니까?
아마 위 판매자는 인터넷 상-도덕(商道德)은 물론 상 거래에 문제가 있다고 생각되어, 인터넷 마케팅을 운영하는 사이트 운영자"옥션"의 답변을 요구하였으나 역시 판매자"삼신홈닥터"의 답변을 그대로 대변하고 있습니다,

10여년을 인터넷 쇼핑몰을 이용하면서 반품/교환 및 환불을 해 보았으나 이렇한 경우는 처음입니다,

개봉이 되었다면 개봉으로 발생되는 부대 비용을 받고 환불을 받어왔던 경험이 있습니다,,
이번과 같은 환불 조건은 처음 겪어보네요, 그렇한 "부작용"이 오는 줄 모르고 본인은 사용하려고 즉시 "구매결정"을 해 주었습니다, 결과적으로 즉시 "구매결정"을 해 준것이 문제의 발단인것 같습니다,

그러나 사용자(구매자)가 부작용이 온다면 판매자가 선 반품 후 환불처리 해 주면 끝나는 것있습니다.
분명 판매자는 부당한 답변을 일관하고 있느니 귀 "소비자고발센터"에서 해결해 주시면 소비자를 보호하는것이 아니겟습니까? 꼭 해결해 주시기 바랍니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
149519 기타 가정집

처리중

나랏미 쌀
박명철 2013-09-05
149514 통신 티브로드 이보영 2013-09-05
149513 식음료 피자마루 서향미 2013-09-05
149512 식음료 피자마루 서향미 2013-09-05
149511 생활용품 대전 윤돈 김일환 2013-09-05
149510 기타 NS홈쇼핑

처리중

쇼파
최창식 2013-09-05
149509 기타 기프트오토

처리중

환불요청
강경수 2013-09-05
149508 기타 웅진코웨이 박지숙 2013-09-05
149507 식음료 황성주생식 고영미 2013-09-05
149506 기타 홈플러스e-종합몰 전영신 2013-09-05
149505 기타 BYC쌍용동 정미호 2013-09-05
149504 서비스 엘지베스트샵 센텀점 배보라미 2013-09-05
149503 서비스 천일택배 연제영업소 송지은 2013-09-05
149502 기타 한솔교육 이재희 2013-09-05
149500 기타 벅스 손현준 2013-09-05
149499 생활가전 쿠쿠정수기 서희라 2013-09-05
149497 기타 나이스클랍 김민지 2013-09-05
149496 생활용품 동부택배 박규임 2013-09-05
149495 서비스 포레스트휘트니스삼성 민세현 2013-09-05
149494 생활가전 삼영카메라 파천 2013-09-05
149486 통신 SK텔레콤 황성혜 2013-09-05
149485 휴대전화 휴대폰매장 김영언 2013-09-05
149482 기타 쿠팡/CJ택배 김혜민 2013-09-05
149472 기타 대진리빙텔 김윤희 2013-09-05
149471 기타 파라다이스여행사 서은화 2013-09-05
149470 서비스 리엔케이 김아현 2013-09-05
149469 식음료 푸르밀

처리중

이물질
이상은 2013-09-05
149468 기타 (주)라라엘 강예원 2013-09-05
149460 기타 두인코퍼레이션 장선아 2013-09-05
149459 기타 나이키 서면 박지혜 2013-09-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.