[ 용품점블랙박스 ] 블랙박스 불량...
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- 작성자 : 김민숙
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-09-08 23:57:01
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블랙박스를 구입할때 32G라고 구입했는데 16G가예요 따지면 32만원짜리라고했다는 어처구니없는말뿐....차가 사고나 경찰서갔더니 설치할때 비닐도안떼서 화면이 보이지도않구 붙여있던 광고랑도 많이달라요 화질도 않조아 많이 떨어지구 흐려요...가게에서는 이 블랙박스 말썽이 많아 물건 취급안한다구 발뺌만하구...말이안통하네요 2채널인데 후방은 녹화도되지않아요 이회사가 진주에없어 사용설명도as도 문제구요...사고나두 녹화가 지워져서 있으나마나예요 속만상해요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당블랙박스의 불량으로 차량운행에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.