[ SK와이번스 ] SK와이번스에서 환불처리를 계속 안해주네요
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- 작성자 : 와이번스
- 조회수 : 444회
- 작성일 : 13-09-11 20:34:21
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24일에 진행하는 와이번스 캠프라는 프로그램이 있었습니다.
그런데 친구가 갑자기 못간다고 해서 제가 취소 요청을 했는데 환불 해준다고 하더군요
(그런데 우천취소로 결국 캠프 취소) 금액은 12만원이고 6만원은 제 돈으로 미리 친구에게 줬고 저만 받으면 끝나는 상황인데 돈이 안들어와서 8월 마지막주에 연락을 했더니 통장 사본을 보내달라고 해서
정확히 8월 30일에 통장 사본을 팩스로 보내주고 다음주 안으로 환불을 해주겠다는 연락을 받았습니다.
그런데 계속 돈이 안들어오길래 연락을 했더니 깜박 했다더군요,
그래서 다시 어제 연락을 했는데 어제 돈을 보내준다고 하더니 오늘 확인하니깐 또 없어서 연락을 했더니 처리하시는분이 깜박한거 같다고 또 이런 소리만 반복하네요,
진짜 참다 참다 너무 열받아서 글을 남깁니다.
그런데 친구가 갑자기 못간다고 해서 제가 취소 요청을 했는데 환불 해준다고 하더군요
(그런데 우천취소로 결국 캠프 취소) 금액은 12만원이고 6만원은 제 돈으로 미리 친구에게 줬고 저만 받으면 끝나는 상황인데 돈이 안들어와서 8월 마지막주에 연락을 했더니 통장 사본을 보내달라고 해서
정확히 8월 30일에 통장 사본을 팩스로 보내주고 다음주 안으로 환불을 해주겠다는 연락을 받았습니다.
그런데 계속 돈이 안들어오길래 연락을 했더니 깜박 했다더군요,
그래서 다시 어제 연락을 했는데 어제 돈을 보내준다고 하더니 오늘 확인하니깐 또 없어서 연락을 했더니 처리하시는분이 깜박한거 같다고 또 이런 소리만 반복하네요,
진짜 참다 참다 너무 열받아서 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.