[ LG ] 휴대폰 화면 미터치 및 오작동
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- 작성자 : 기민희
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 13-09-09 13:16:23
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휴대폰 구입은 한달이 조금 지났네요. 사용중에 지난주 금요일에 갑자기 핸드폰이 터치가 안돼서 바로 대리점을 방문해서 조치를 알았봤으나 서비스센터로 재방문을 요청하더군요. 주말 2틀동안에는 증상이 더욱 심해져서
쓰질 못했습니다.
증상 - 화면 터치 안됨 (가끔은 오는 전화도 터치가 안돼 받지못함)
- TV 시청시에 채널이 저절로 바뀜
- 화면이 흔들리고 저절로 바뀌거나 전혀 바뀌지않음
- 게임시에는 기계가 저절로 게임을 하고있음
이 모든 증상은 기계 불량으로 판단이됩니다.
오늘 서비스센타를 방문했지만 새제품으로 교환이 안된다고 합니다.
분명한 기기 이상입니다. 교환을 원하는데 어렵다고합니다.
그 불편함을 고객이 고스란히 받으라는 말이네요..
쓰질 못했습니다.
증상 - 화면 터치 안됨 (가끔은 오는 전화도 터치가 안돼 받지못함)
- TV 시청시에 채널이 저절로 바뀜
- 화면이 흔들리고 저절로 바뀌거나 전혀 바뀌지않음
- 게임시에는 기계가 저절로 게임을 하고있음
이 모든 증상은 기계 불량으로 판단이됩니다.
오늘 서비스센타를 방문했지만 새제품으로 교환이 안된다고 합니다.
분명한 기기 이상입니다. 교환을 원하는데 어렵다고합니다.
그 불편함을 고객이 고스란히 받으라는 말이네요..
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