[ 개인 ] 010번호 변경시 본인국번을 타인이 쓰고있는것에 대하여...
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- 작성자 : 김한수
- 조회수 : 368회
- 작성일 : 13-09-06 14:05:00
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저는 1998년부터 사업용으로 011-9944-9899번을 사용하여 수많은고객을 상담하여 잘알려진번호로 나름 보람을가지고 사업을하였습니다.
그런데 정부통신법에의하여 2013. 12말부터 011번호가 자동의로 010번호로 바꾸어진다는 sk텔레콤 안내를 받아 저는 자동으로 010-9944-9899로 바뀌는줄만알았는데 통신사인 sk와 상담해보니 국번인9944가 8944로 바낀다고하고 9944국은 아무도사용할수없다고해서 그런줄만알았는데 최근에 알아보니 010-9944-9899를 타인이사용하고있습니다.
sk에알아보니 상담원3명은 9944국이 어느통신사인지도 모른다고하여 팀장을 빠꾸어달라고하자 2일후에 sk팀장이 제에게 전화하여 모르세로일관여 황당하고 뿔이나서 참을수가없어 소비자고발에 제보하오니 저와같이 011-9944국을 사용하는9944가입자의 이탈을 막기위해 sk가 소비자에게 사전안내를하지않아 고유번호를 타인에게 빼앗기는것을 sk는 직무유기로 9944국을 방치하여 피해를힙인것이오니 철저히조사하여 잘못된것을 소비자고발센터에서 바로잡아주시기를 바랍니다.
수고하십시요.
그런데 정부통신법에의하여 2013. 12말부터 011번호가 자동의로 010번호로 바꾸어진다는 sk텔레콤 안내를 받아 저는 자동으로 010-9944-9899로 바뀌는줄만알았는데 통신사인 sk와 상담해보니 국번인9944가 8944로 바낀다고하고 9944국은 아무도사용할수없다고해서 그런줄만알았는데 최근에 알아보니 010-9944-9899를 타인이사용하고있습니다.
sk에알아보니 상담원3명은 9944국이 어느통신사인지도 모른다고하여 팀장을 빠꾸어달라고하자 2일후에 sk팀장이 제에게 전화하여 모르세로일관여 황당하고 뿔이나서 참을수가없어 소비자고발에 제보하오니 저와같이 011-9944국을 사용하는9944가입자의 이탈을 막기위해 sk가 소비자에게 사전안내를하지않아 고유번호를 타인에게 빼앗기는것을 sk는 직무유기로 9944국을 방치하여 피해를힙인것이오니 철저히조사하여 잘못된것을 소비자고발센터에서 바로잡아주시기를 바랍니다.
수고하십시요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.