[ K2Korea ] k2 등산화
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- 작성자 : 이덕진
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 13-09-10 14:50:21
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약 3개월전 롯데백화점에서(평촌점) 신제품으로 출시한 k2 등산화를 구입하여 사용한(약 6회 산행) 사진을
첨부 파일로 전송합니다.
문제의 등산화는 폐등산화 밑창을 재생하여 만든것으로 판단되어 짐니다.
따라서 이런 기업을 사회에 널리 알리어 경종을 울리면 어떨까 생각하고 있습니다.
첨부 파일로 전송합니다.
문제의 등산화는 폐등산화 밑창을 재생하여 만든것으로 판단되어 짐니다.
따라서 이런 기업을 사회에 널리 알리어 경종을 울리면 어떨까 생각하고 있습니다.
첨부파일
- STA75434.JPG (3.2M) DATE : 2013-09-10 14:50:21
- STA75435.JPG (3.2M) DATE : 2013-09-10 14:50:21
- STA75436.JPG (3.2M) DATE : 2013-09-10 14:50:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3개월전 구입하시어 착용하신 등산화의 밑창이 떨어지는 하자가 발생하여 당황스러우셨겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바라며 대리접수가 불가한점 양해부탁드리겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.