[ 웰빙테크 ] 웰빙테크 환불
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- 작성자 : 김예란
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-09-16 02:47:05
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교대역 1번출구쪽에
웰빙테크에서 물건구입하고 대출도받고 했는데요
다시 이건아니다 싶어서 환불하려고 하는데
환불해준다하고 자꾸 시간을 지체시키고
여럿이 앉아서 말로 어떻게든
제맘을 돌리려고만 하는데
전 계속환불해달라고 하면 다시생각해보라고만 하네요.
어떻게해야하죠?
웰빙테크에서 물건구입하고 대출도받고 했는데요
다시 이건아니다 싶어서 환불하려고 하는데
환불해준다하고 자꾸 시간을 지체시키고
여럿이 앉아서 말로 어떻게든
제맘을 돌리려고만 하는데
전 계속환불해달라고 하면 다시생각해보라고만 하네요.
어떻게해야하죠?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리,교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.