반품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미싱마트 엘나미싱 ] 반품

페이지 정보

  • 작성자 : 유인숙
  • 조회수 : 467회
  • 작성일 : 26-04-22 19:31:18

본문

4월20일 엘나740 미싱 북집 미싱바늘을 주문 해 21일 북집과 바늘을 받았어요 그런데 제가 쓰고 있는 북집과 새로 구매한 북집을 보니 제가 쓰고 있는 북집이 이상이 없어보여 22일 오늘  엘나미싱 설명서을 보고 처움부터 미싱을 조절을 해 보았는데 북집이 이상이 있었던게 아니고 202녖 10월에 인테리러로 집에서 짐을 옮기면서 미싱에 문제가 생겨 미싱이 안된 것 같아요 그리고 북집을 구매전 미싱마트 홈페이지 고객센터에  북집에  문제인지 문의을 해는데 답변도 없었서  북집 구매을 했는데요 북집 문제가 아니라 북집을 반품을 전화요청을 했는데요 부속품은 반품이 안된다는거예요  미싱마트는 홈페이지에 반품 취소도 할 수 없이 해놓고 전화로만해야 하고 소비자들이 할 수 있는게 없어요  부속품  반품을 안해 주며 놓아 두었다 쓰라고  이렇게 판매자 맘데로 부속품이라고  반품이 안된다는게 말이 됩니까 나사하나도 맘에 안들면 다 반품 교환이 되는데요 이렇게 갑질하는 곳이 있다는게 너무 어이가 없네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1502221 금융 KB손해보험 이지민 2026-04-14
1502220 유통 크림

처리중

반품
정지연 2026-04-14
1502219 생활용품 앤피앤지 임우재 2026-04-14
1502218 생활가전 LG전자 김미용 2026-04-14
1502217 식음료 마켓컬리

처리중

반품철회
김빛나 2026-04-14
1502216 통신 KT 유서원 2026-04-14
1502215 통신 아이즈모바일 한아름 2026-04-14
1502214 기타 (구)남양주 동선병원 피부과 구민경 2026-04-14
1502213 기타 동선 병원 피부과 구민경 2026-04-14
1502212 유통 스포틀러 박정남 2026-04-14
1502211 생활가전 코웨이 우성진 2026-04-14
1502210 유통 번개장터

처리중

환불거부
번개장터 2026-04-14
1502209 항공·여행 아고다 박성춘 2026-04-14
1502208 생활가전 쿠쿠전자 박홍선 2026-04-14
1502207 유통 쿠팡 박전근 2026-04-14
1502206 휴대전화 주식회사발리안트 윤규홍 2026-04-14
1502205 통신 LGU+ 백승완 2026-04-14
1502204 기타 짐피티헬스&PT 사동점 최준호 2026-04-14
1502203 기타 한국릴리 이승철 2026-04-14
1502199 통신 푸른방송 손겸재 2026-04-14
1502196 생활용품 바이인터네셔널 박윤수 2026-04-14
1502195 통신 LG헬로비전 서한석 2026-04-14
1502192 기타 한샘

처리중

서비스
양순자 2026-04-14
1502186 생활용품 무신사 이주은 2026-04-14
1502182 기타 청소하는남자 최원철 2026-04-14
1502181 식음료 푸드올로지

처리중

과대광고
정윤정 2026-04-14
1502179 생활가전 다이슨 한광진 2026-04-14
1502180 생활용품 고즈넉 김은화 2026-04-14
1502178 기타 하이퀼리티잉크터너 이상철 2026-04-14
1502177 기타 오쿠

처리중

오쿠행포
박정기 2026-04-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.