[ 네이버체크아웃 ] 네이버체크아웃 이중결제
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- 작성자 : 이인영
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 13-09-24 10:46:49
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네이버 체크아웃에서9/16 이중결제건으로 전화드렸는데
승인번호 알려주면 처리해주고 전화해주겠다고 해서 기다렸습니다
전화가 없어서 다음날인 9/17날 전화를 하니 아직 처리중이라고합니다
추석연휴가 지나서 9/23일날 전화를 했더니 또 처리중이라고 합니다
그리고 오늘 전화했더니 또 처리중이랍니다.매번 처리만 하고 일을 안합니까
진짜 참다참다 화가나서 고발합니다.
이중결제된거 취소해주는게 그렇게 어려운 일입니까.
심지어 오늘또 승인번호를 알려달라그러네요 9/16일날 얘기한 승인번호는 어디로 갔나요
진짜 짜증나네요
승인번호 알려주면 처리해주고 전화해주겠다고 해서 기다렸습니다
전화가 없어서 다음날인 9/17날 전화를 하니 아직 처리중이라고합니다
추석연휴가 지나서 9/23일날 전화를 했더니 또 처리중이라고 합니다
그리고 오늘 전화했더니 또 처리중이랍니다.매번 처리만 하고 일을 안합니까
진짜 참다참다 화가나서 고발합니다.
이중결제된거 취소해주는게 그렇게 어려운 일입니까.
심지어 오늘또 승인번호를 알려달라그러네요 9/16일날 얘기한 승인번호는 어디로 갔나요
진짜 짜증나네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 이중결제 후 해결을 차일피일 미루고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.