렌트 후 차량기스에 대한 청구 (사고 무) > 소비자 상담 게시판

<p>너무나 억울해서 하기 업체및 환불 요구하고자 글을 남깁니다.<br>
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9월 13일 18시 ~ 9월 15일 20시 까지 K5 LPG 차량을 렌트하였습니다.<br>
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제주공항의 올레렌트카라는 업체를 이용하였고요 <br>
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렌트비에 대한 비용을 지불하고 차를 처음 받을때 접수받으신 분(A)이 어느 아르바이트 학생(B)인지 직원인지 어려보이는 분에게 차량 점검을 요청하더군요 . <br>
일단 차량 외관 및 연료 부분을 체크하셨고요.<br>
기분좋게 렌트기간동안에 여행을 잘하였습니다.<br>
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그런데 차량반납할때 다른 직원분(C)이 오셔서 체크를 하시더니 차량 체크 시트에 표시가 안된 부분이 긁힌 흔적이 있다고 하더군요.<br>
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부위는 조수석쪽 뒷 범퍼 아래 사이드 부분이었습니다.<br>
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저는 사고 난적도 없고 긁힌적도 없고 렌트한차라 굉장히 조심히 주차도 하고 주자하고 나서 확인도 하고<br>
했었다고 얘기를 드렸더니, 차량 체크 시트에 표시가 안되어 있는데 반납시에 긁힌 흔적이 있다고 차량파손에 대한 부분에 대해서 돈을 지급해야 한다더군요. <br>
너무나 황당했습니다. 긁힌적이 한번도 없는데 어디에 부딪힌적도 한번도 없는데. <br>
차량에 대해 배상을 해야한다니요.. <br>
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이 와중에 여러 실갱이가 있었고 초기 체크 했던분을 불러 달라고 했고요.. <br>
이때 안 사실은 체크지에 사인되어 있던사람은 접수받으신 분(A)로 되어있고 실제 체크한사람은 어려보이는 직원(B)씨 분이었습니다.<br>
실제 체크한사람인랑 사인이 되어있는 사람이랑 다른사람에다 체크한사람은 일한지 얼마 되지 않아 처음으로 체크를 한 차가 제가 빌린차더군요.<br>
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또한, 직원분이(C)그 전에 렌트 파손된기록 보면 알거 아니냐고 하길래 그전에 작성된거 보여달라고 했더니 가져 오시더라고요<br>
그런데 그 차에 대한 파손기록이 하나도 없는 것입니다. 심하게 긁힌부분 앞 범퍼 뜬 부분등.<br>
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그래서 오히려 제가 물었습니다. 눈으로 보이는 파손들이 기록이 안되어 있는데 뒷범퍼 아래쪽에 긁힌거 기록이 당연히 안되어있는거 아니냐고?? 기록은 제대로 하는거 맞냐고??<br>
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그러니 직원분(C) 이 기록을 빼고 체크시트지는 계약서니깐 이부분만 보면 된다고 범퍼쪽에 체크시트지에 표시가 안된부분이니, 무조건 지불해야 한다고 합니다.<br>
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계속 실갱이 하나보니 비행기 시간도 다가오고, 실갱이 속에 주변사람들 시선도 있고 해서 일단 긁힌부분이 얼마냐니깐 162,500원이라고 하더군요.. 정말..어이가 없더라고요.<br>
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범퍼 수리비용이 162,500원인데 고객님께서 이런상황 안만들고 했음 싸게 해줄려고 했는데 기분이 안좋다는 식으로 162,500원 받아야 한다더군요..<br>
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그러면서 원래는 현금으로 하면 100,000원으로 해준다고 얘기도 하고, 억울한 비용청구에 바주려고 했는데 우리말을 안들으니 비싸게 받는다는 식으로 얘기하니 화가 나더라고요<br>
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일단, 비행기시간은 다가오고 해서, 어떻게든 도로 받을 생각으로 지불하고 왔습니다.<br>
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- 체크한사람이랑 체크지에 사인된 사람이랑 다르고, <br>
- 체크한사람이 기존에 체크 경험이 전혀 없는 사람인데, <br>
- 주간적으로 체크하는 부분을 무리하게 배상하라고 하니<br>
- 이 얼울하게 지불된 금액에 대해서 받을 방법을 알려주세요, <br>
- 고발센터에 고발하면 센터에서 본 사건 관련해서 어떻게 처리가 되는지요??<br>
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아래 업체에 대해서 고발하려 합니다.<br>
정말 기분 좋지 않은 여행이더군요.<br>
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업체명 <br>
(주) 올레 Rent-Car <br>
TEL 064-734-7300 <br>
WWW.ollerentcar.com<br>
사업자등록번호 137-81-97413 <br>
관광사업등록증:제2008-제주외도-0007호 </p><p>대표:양**</p>