[ 엠엠엠샵 ] 환불을안해주네요
페이지 정보
- 작성자 : 김지예
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-09-13 20:06:18
본문
제가엠엠엠샵이라는 인터넷쇼핑몰에서옷을샀는데
돈을넣은지한달이다되가는데
환불요청한지도꼬꽤됫는데말로만돈을준다고하고는
계속돈을주지않네요 오늘도 전화를 해서 환불언제해주냐고햇더니
이번주내료줄거라고오늘넣어준다고햇는데
영업시간이끝난후돈을확인해보니 역시나 돈알주지않더군요
횐불예정일을지나서계속밀로만준다고하니화나네요
돈을입금한지벌써한달이다됩니다
도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
돈을넣은지한달이다되가는데
환불요청한지도꼬꽤됫는데말로만돈을준다고하고는
계속돈을주지않네요 오늘도 전화를 해서 환불언제해주냐고햇더니
이번주내료줄거라고오늘넣어준다고햇는데
영업시간이끝난후돈을확인해보니 역시나 돈알주지않더군요
횐불예정일을지나서계속밀로만준다고하니화나네요
돈을입금한지벌써한달이다됩니다
도와주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
첨부파일
- Screenshot_2013-09-11-18-43-03.png (76.9K) DATE : 2013-09-13 20:06:18
관련링크
- 이전글휴대폰 사용 이상으로 서비스 센타 방문했는데 책임 회피함 13.09.13
- 다음글구경하는집 13.09.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불이 이뤄지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 되도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.