[ 더 아이잗 ] 재작년에 A/S 맡겼는데 물건이 없다고 발뺌하고 있습니다.
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- 작성자 : 전윤지
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-02-25 13:54:31
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안녕하세요
유성홈플러스에 위치한 더 아이잗이라는 매장에서
곤색 자켓을 구매하여 입다가 단추가 떨어져
A/S를 맡겼으나 A/S가 왔다는 연락도 못받고
잊고 있다가 생각나 매장에 문의해보니
지점 매니저가 바뀌었다
옷을 보내지 않고 단추만 오면 드린다는 이상한 말만 하며
계속 다른 사람한테 이야기해봐라
이사람한테 연락오면 다른사람에게 연락해봐라
이렇게 차일피일 시간만 흐르고 있습니다.
이렇다면 브랜드를 왜 구매할까요?
A/S라는 제도는 왜 있으며
정말 답답할 뿐입니다.
유성홈플러스에 위치한 더 아이잗이라는 매장에서
곤색 자켓을 구매하여 입다가 단추가 떨어져
A/S를 맡겼으나 A/S가 왔다는 연락도 못받고
잊고 있다가 생각나 매장에 문의해보니
지점 매니저가 바뀌었다
옷을 보내지 않고 단추만 오면 드린다는 이상한 말만 하며
계속 다른 사람한테 이야기해봐라
이사람한테 연락오면 다른사람에게 연락해봐라
이렇게 차일피일 시간만 흐르고 있습니다.
이렇다면 브랜드를 왜 구매할까요?
A/S라는 제도는 왜 있으며
정말 답답할 뿐입니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.