[ 로또이벤트 ] 로또이벤트 소액결제
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- 작성자 : 이혜숙
- 조회수 : 570회
- 작성일 : 13-09-22 02:12:49
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어쩌다 로또관련 내용보다가 로또이벤트를 클릭을 한것같습니다. 무료라는말만 적힌글루 아는데 소액결제16500원이 이번달에 나왔더라구요. 소액결제되면 통신사에서도 문자를 한번 보내주던지 명세서 보고 알았습니다. 무슨이런경우가 있는지 돈훔쳐먹는 방법도 여러가지다 싶네요. 요금이 빠지는 문구는 똑바로해놓지도 않고 소비자 속이게 잘 만들어 놓은것같습니다. 전화해도 방법없다고만 하고 너무 분하고 억울합니다. 소비자를 이렇게 우롱해도 됩니까? 꼭 돌려받게 해주세요. 감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.