[ 삼성전자 ] 휴대폰 액정 유상수리 후 기존액정 반환요청
페이지 정보
- 작성자 : 최연아
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 13-09-16 15:59:03
본문
갤럭시 S3의 유리 파손으로 유상수리하고 3일후,
휴대폰 구입시 액정비용을 지불하여 제 소유이기에
파손된 액정 부품을 돌려받고자
삼성에 전화하여 요청하였습니다.
5명의 상담원은 같은말을 합니다.
"시장의 불법 유통을 방지 하기 위하여 회수 조치한다"라고
그러면서 수리 당일날 요청했다면 돌려줄수 있겠지만
몇일 지났기때문에 어디있는지 알수가 없다고합니다.
부품폐기 관리가 안되면서 시장의 불법 유통은 어떻게 막겠다는건지 이해가 안됩니다.
막말로 삼성내부 회수과정에서 몇개가 사라진다해도
모르겠다는 소리로 들립니다.
제 돈 주고 산 액정 부품을 돌려받고 싶습니다. 방법이 없을까요?
휴대폰 구입시 액정비용을 지불하여 제 소유이기에
파손된 액정 부품을 돌려받고자
삼성에 전화하여 요청하였습니다.
5명의 상담원은 같은말을 합니다.
"시장의 불법 유통을 방지 하기 위하여 회수 조치한다"라고
그러면서 수리 당일날 요청했다면 돌려줄수 있겠지만
몇일 지났기때문에 어디있는지 알수가 없다고합니다.
부품폐기 관리가 안되면서 시장의 불법 유통은 어떻게 막겠다는건지 이해가 안됩니다.
막말로 삼성내부 회수과정에서 몇개가 사라진다해도
모르겠다는 소리로 들립니다.
제 돈 주고 산 액정 부품을 돌려받고 싶습니다. 방법이 없을까요?
- 이전글150999 이 글에 대한 답변문의입니다.검색도 안하시고 답변하십니까. 13.09.16
- 다음글물품발송확인여부 대처 미흡 13.09.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.