[ 청호나이스 ] 청호나이스 정말 너무 하네요.
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- 작성자 : 이춘식
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 13-09-25 18:26:30
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5년째 청호 나이스 정수기를 사용했습니다.
근데 작년에 담당 플래너가 5년째 이면 정수기가 임대가 끝나고 제께 된다고 하면서 그러면 필터 교환이나 정기점검이 소홀 해진다고 더 좋은 제품이 나왔다고 임대하라고 해서 임대를 했습니다.
근데 올여름 엄청 더웠는데 이틀이나 정수기가 고장나서 사용을 못했고 생수를 사먹었습니다.
여기까지는 그나마 다행입니다.
작년에 플래너가 1년 선납 카드 결제를 했는데 오늘에서야 선납금이 잘못되어서 1년에 5% 할인 할수 있는 것도 안되고 제 통장에서 5%에 해당되는 돈을 자동이체 해서 가져 갔습니다. 그래서 화가 나서 정수기 렌탈 필요 없으니 가져 가라고 영업점에 전화를 했더니 금액 확인도 안하고 싸인했다면서 그 5%에 해당되는 돈을 돌려 줄수 없다고 하고 또 렌탈 정지 하면 위약금 12만원을 내라고 하네요..
제가 잘 못한것도 아니고 플래너가 설정한 금액에 카드 줘서 싸인 했을 뿐인데 위약금도 내고 5% 해당되는 돈을 다시 내라고 하니 참 미치고 어이가 없네요..
이럴때 위약금도 내야 하나요??
답답한 마음에 몇자 적어 봅니다.
근데 작년에 담당 플래너가 5년째 이면 정수기가 임대가 끝나고 제께 된다고 하면서 그러면 필터 교환이나 정기점검이 소홀 해진다고 더 좋은 제품이 나왔다고 임대하라고 해서 임대를 했습니다.
근데 올여름 엄청 더웠는데 이틀이나 정수기가 고장나서 사용을 못했고 생수를 사먹었습니다.
여기까지는 그나마 다행입니다.
작년에 플래너가 1년 선납 카드 결제를 했는데 오늘에서야 선납금이 잘못되어서 1년에 5% 할인 할수 있는 것도 안되고 제 통장에서 5%에 해당되는 돈을 자동이체 해서 가져 갔습니다. 그래서 화가 나서 정수기 렌탈 필요 없으니 가져 가라고 영업점에 전화를 했더니 금액 확인도 안하고 싸인했다면서 그 5%에 해당되는 돈을 돌려 줄수 없다고 하고 또 렌탈 정지 하면 위약금 12만원을 내라고 하네요..
제가 잘 못한것도 아니고 플래너가 설정한 금액에 카드 줘서 싸인 했을 뿐인데 위약금도 내고 5% 해당되는 돈을 다시 내라고 하니 참 미치고 어이가 없네요..
이럴때 위약금도 내야 하나요??
답답한 마음에 몇자 적어 봅니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당정수기 임대하여 사용중 하자로 제대로 사용도 못하시고 선납금 또한 잘못책정되었는데도 불구하고 해지시 위약금을 요구하고있어 답답하고 억울하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 정수기 임대업에 따르면 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 재촉하고 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비
자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 위 내용을 근거로 업체측으로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.